to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün Yıldız paketi üyeliğim 06.09.2026 tarihinde başladı ve sözleşmem 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitmiş durumda... olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.10.2026 tarihi itibarıyla iki aylık fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 11. Ayın 3’ü
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün internetli tam paket reklamını gördüm ve “ayda sadece 629 TL’ye tüm paketler + internet...” kampanyası ilgimi çekti. Reklamdaki formdan numaramı bıraktım, daha sonra Digiturk tarafından arandım. Telefonda defalarca, 629 TL’ye full paket, internet, modem ve cihazın hepsi
Digiturk internet aboneliğim için binamıza fiber hat çekildiği tarihten bu yana internet hizmetini düzgün şekilde alamıy...orum. Sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan teknik destek ücreti yansıtılmış durumda. Konu ile
Digiturk aboneliğimde spor ve internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 900-1.000 TL civarında ödeme y...aparken, taahhüt sürem Ekim ayında sona ermiş. Yeni taahhüt yapmayı unuttuğum için Ekim 2026 dönemine ait faturamın 2.524,83 TL olarak düzenlendiğini görünce büyük bir şaşkınlık ya
Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için telefonla arandığımda ilk 3 ay 79 TL, sonraki aylarda ise 139 TL ödeyeceğim şekl...inde bilgilendirildim ve bu şartlarda taahhüt vererek üyeliği kabul ettim. Ancak otomatik ödeme talimatım olduğu için fark edemediğim faturalarıma sonradan baktığımda, özellikle so
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül ayı döneminde altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşadım ve bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında adresime teknik personel yönlendirildi ve bağlantı için yeniden kurulum işlemi yapıldı. Yakın zamanda faturamı
Digiturk’e ait aktif bir üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliğimin ücretini peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Geçen yıl da y...ine Digiturk hizmetini farklı bir telefon numarası üzerinden kullanmış ve ödemeyi aynı şekilde peşin yapmıştım. Bu yıl yeni paketimi satın alırken özellikle eski üyeliğimle ilgili
Digiturk’ün “internetini taşı” kampanyası kapsamında 27.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, engelli indirimi içeren 100 M...bps sınırsız internet ve yanında 1 sezon hediye Avrupa’nın Yıldızı ile Yıldız Dolu paketleri dahil olacak şekilde hattımı taşıdım. Kampanya bilgisinde aylık ödemenin 745 TL olacağı
Digiturk’ün Bartın merkezde bulunan abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde Digiturk kutusu ve internet için telefonla arandım ...ve bana 100 MB internet, tüm spor kanalları açık, modem dahil aylık 999 TL’lik bir paket bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak üzerinden sadece 2 gün
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 4 gündür bağlantı kopma sorunu ...yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 1 saatte bir kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşayınca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana en
Digiturk tarafından 25.09.2026 tarihinde telefonla aranarak aylık 549 TL’ye hem televizyon hem de internet hizmeti alabi...leceğim söylenerek abonelik geçişi için onayım alındı. Ardından 29.06.2026 tarihinde ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak 05.10.2026 tarihinde tarafıma Ekim 2026 dönemi iç
Digiturk üyeliğimi 19 Ağustos tarihinde sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ederken müşteri temsilcisi, uydu alıcısı kutusunu ...2 ay içinde teslim etmediğim takdirde kutu bedelinin faturaya yansıtılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen 2 aylık süre dolmadan, 05.10.2026 tarihinde tarafıma kutu bedeli olara
Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt 02.10.2026 tarihinde sona ermiş ve taahhüt bitiminde ödemem gereken yeni aylık... ücretin 1.469 TL olacağı konusunda öncesinde tarafıma herhangi bir arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiştir. Bugün, 0
Digiturk üyeliğimi 20 Temmuz 2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri numaram 10...28537440’tır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin birkaç güne sonlanacağını söylediler fakat buna rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Üyelik iptali için başvu
Digiturk üzerinden sınırsız ev interneti paketi aldım. Bana bu paketin yanında Bien Cornnet 100’lük hediyesiyle birlikte... aylık toplam 969 TL ödeyeceğim söylendi. Hatta sadece Bien Cornnet paketinin bile tek başına yaklaşık 600 TL olduğu, ikisini birlikte almamın çok avantajlı olduğu ifade edildi. Bu
Beın Connect üyeliğimi 21.09 tarihinde kesin olarak iptal ettirmeme rağmen, iznim ve onayım olmadan farklı bir pakete ge...çirilmişim ve bu paket üzerinden tarafıma fatura yansıtılmıştır. İptal talebimden sonra Ekim 2026 dönemi için 1.686,60 TL tutarında borç göründüğünü Digiturk Online İşlemler ekranı
Digiturk’te 1030081382 numaralı üyeliğimin bu ay sona ermesi üzerine tarafıma 946,70 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. ...Asıl mağduriyetim, bu tutarın yalnızca 2 günlük kullanım için talep edilmesi ve bir aylık hizmet bedelini dahi aşan bu yüksek ücretin tarafıma yansıtılmasıdır. Tarafıma gönderilen
Digiturk’ün internet ve taraftar paketi abonesiydim. 05.08.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım yerde a...ltyapı olmadığı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretsiz iptal hakkımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine aynı tarihte aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ekipmanları teslim etmek için 60 gün sürem olduğu söylendi. Ben de yaklaşık 3...0 gün sonra, 3 Ekim 2026 tarihinde ekipmanların tamamını Florya Elektronik – O****** S*** isimli bayiye teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma SMS geldi ve SMS’teki linke tıkladığ
Digiturk aboneliğimin tamamını iptal etmek için 22 Eylül tarihinde çağrı merkezini aradım. İptal işlemi için benden eski... nüfus cüzdanımın seri numarası istendi. Ancak artık yeni kimlik kartı kullandığım için eski kimlik seri numaram bulunmuyor ve bu nedenle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Eski ki
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 01.09.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. 07.09.2026 tarihinde arandım ve Yıldız... Dolu paket için 12 aylık taahhütle aylık 399 TL ücret teklifi verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında ayın 3’ü geçtiği için ilk ay fatura çıkmayacağı, ilk fatura
Digiturk Connect üyeliğim için geçtiğimiz yıl 1 yıllık taahhütlü paketi peşin olarak ödedim. Sürem dolduktan sonra herha...ngi bir onayım, aramam ya da ek bir sözleşme olmamasına rağmen üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve 15 Eylül – 15 Ekim tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 2.232,14
Digiturk’ün 100 Mbps internet ve eğlence paketi abonesiydim. 2 Ağustos’ta taahhüdüm bittiği için iptal talebi verdim ve ...9 Ağustos’ta kesin olarak iptal edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 5 Ağustos saat 13.43’te A********** isimli temsilci tarafından arandım, yeni bir paket sundu ve bu görüşm
02.09.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliğimi sonlandırmak için ayrılma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsil...cisi, istersem internet hizmetim için dondurma işlemi yapılabileceğini ve bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine herhangi bir üc
