Digiturk fatura

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın beni aradıklarını ve bilgilendirme yaptıkların...ı iddia ediyorlar; ancak sadece 1–2 kez çaldırıp kapatılmış gibi, gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmadan hattı kullanmaya devam ettiğim için Ma...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet...

06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığı ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yan Oda hizmeti için çağr...ı merkezi aracılığıyla bilgi aldığımda, aylık 75 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak hat kesildi ve tekrar temsilciye bağlanmak zorunda kaldım. Aynı hizmetin ücretinin 820...

Geçen yıl Digiturk’ten 02.06.2025 tarihinde taahhütlü internet hizmeti aldım. Mayıs 2026’da Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak yeni bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Anlatılan kampanya cazip geldiği için onay verdim ve televizyon paketi hediyeli, 12 ay taahhütlü interneti kabul et...

20 Haziran’da Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden 100 Mbps + eğlence paketi için başvuru yaptım. Başvurudan sonr...a ekipler gelip benden imza aldılar ancak kurulum için bir daha gelen olmadı. Aradığımda tesisat numarasını yanlış yazdıklarını, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Doğru te...

Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni...

Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

20 Haziran’da Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üye oldum. Telefonda görüştüğüm temsilci, normalde paketin 499 TL olduğu...nu, memur indirimi kullanmak istediğimde ise asıl ücretin 579 TL olduğunu söyleyip bu tutar üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağını belirtti. 434 TL ve ayrıca 10 günlük ücret yan...

Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ayı faturamda, teknik servis ücreti adı altında 700 TL yansıtıldığını yeni fark... ettim. Oysa ki ben herhangi bir teknik servis hizmeti almadım. Geçen hafta internet problemi yaşadık, arıza kaydı oluşturduk ancak ne bir teknik servis tarafından arandık ne de ev...

Digiturk üzerinden 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin aylık 599 TL olduğu, ayrıca mü...şterilere özel olarak yanında Bein Connect TV kanalları ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi. Ayrıca 2400 TL’ye kadar cayma bedelinin de 5 ay boyunca her ay fatura...

Digiturk’ten İstanbul’da hem internet hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. 2025 Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek a...boneliğimi yenilemiştim. 2026 Şubat ayında yapılan bir telefon aramasında, yeniden 1 yıllık taahhüt vermem halinde internet hızımın 100 Mbps’den 200 Mbps’ye çıkarılacağı ve Temmuz ...

Digiturk engelli indirimiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut üyeliğimiz annemin adına olmasına ra...ğmen, engelli indiriminden yararlanmak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede, engelli raporumu belirtilen e-posta adresine göndermemin yeterli olduğu ve %25 engelli indi...

Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde tarafıma 1.620 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde her ay... yaklaşık 575 TL ödediğim bir pakete sahipken, hiçbir ek hizmet talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Abonelik baş...

Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden kadın bir görevli taraf...ından arandım ve 02.07.2026 son tarihli taahhüdümün yenilenmesi için telefon üzerinden gerekli onayları vererek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdik. Ancak daha sonra öğrendiğ...

27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so...

Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca...

Digiturk ile yaptığım üyelikte bana 12 ay boyunca aylık 439 TL olarak taahhüt verildi ve MSB kampanyasından yararlanacağ...ım söylendi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait 4. Faturam 959 TL olarak kesildi ve diğer faturaların da 959 TL üzerinden devam edeceği belirtildi. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediği...

Digiturk üyeliğim 2 Temmuz’da sona erdi. 3 Temmuz’da kutu teslimini yapmak için Gaziantep Ayıntap Elektronik bayisine gi...ttiğimde, görevli kişi yetkili olmadığını, kutu teslimi için 6 Temmuz Pazartesi günü gelmem gerektiğini söyledi. Ben de verilen tarihte, 6 Temmuz Pazartesi günü tekrar bayiye gider...

Digiturk’ün 1020774860 numaralı abonesiyim ve Ankara’da hizmet almaktaydım. Sözleşmemin bitiş tarihi olan 03.07.2026’dan... önce Digiturk tarafından sözleşmenin yenilenmesi ve uzatılması için defalarca arandım. Tüm bu görüşmelerde, mevcut şartlarda üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi, sözleşme bitiş ...

02.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve bana 35 Mbps hızında, 12 ay boyunca sabit ...350 TL ödeyeceğim bir internet kampanyası teklif edildi. Yasal ve bilinen bir firma olduğunu düşünerek, 12 ay boyunca 350 TL sabit ödeme sözüne güvenip bu teklifi kabul ettim. Amac...

Digiturk Yıldız Dolu paketimin bitiş tarihinden sonra, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin kampanya...sız fiyattan otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda 1639 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin süresi dolduğunda yalnızca kampanya bitişine kadar olan ücreti ...