Digiturk Fatura

Digiturk engelli üyesiyim. Engelli tarifesi olarak bana 100 Mbps’e kadar hız ve aylık yaklaşık 410 TL civarında bir ücre...t söylenmesine rağmen, üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile bulmuyor. İlk ay yaklaşık 1200 TL’ye yakın bir fatura geldi. Müşter...

Digiturk’te 1028519384 numaralı internet ve spor paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi taşımak istediğimi ilettiğimde... tarafıma 1.800 TL taşıma ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmeye karar vererek nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bede...

Digiturk’te spor paketi üyeliğimi Nisan ayında bir ay süreyle dondurdum. Bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydala...nmadım. Dondurma süresinin ardından 4 Mayıs tarihinde de üyeliğimin tamamen iptali için başvuruda bulundum. Hiç kullanmadığım ve dondurulmuş olan bir üyelik için Mayıs dönemi adın...

Digiturk ile olan taahhüdüm 3 Mayıs tarihinde sona erdi ve üyeliğimin iptali onaylandı. Son faturam olan 609 TL’yi de öd...edim ve o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen üyeliğim bittiği ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde sistemde yaklaşık 2.000 TL borç görünüyor. Ayrıca paket kapsa...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketine ait taahhüdüm 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla bitmişti ve ben bu tarihten s...onra hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden tekrar şifre istediği ve erişemediğim için aboneliğimin sona erdiğini düşünerek uygulamayı telefonum...

02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan ...yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım v...

Bein Connect aboneliğim için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede paket ücretimin 779 TL olacağı açıkça söylendi. An...cak Mayıs dönemi faturam geldiğinde 1099 TL olarak ücretlendirildiğimi gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de güven açısından rahatsız etti. Faturadaki bu farkı fark eder etmez ...

Digiturk’te 1028554436 numaralı sözleşmem kapsamında 16.02.2026 tarihinde 745,50 TL tutarındaki faturamı hem Akbank hem ...de Garanti Bankası üzerinden ödeyerek aynı gün içinde mükerrer ödeme yaptım. Buna rağmen bugüne kadar fazla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak 3–4 kez D...

Geçen sene Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım ve üyelik ücretini kredi kartıyla 12 taksit olacak şekilde, 1 yıllık... paket olarak ödedim. Süremin bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından 3–4 kez arandım, her seferinde üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirttim. Bu görüşmelerin ses k...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresime gelen Digiturk teknik ...servisi, kablo kesikliği olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan sorunu elektrikçiye yaptırmam gerektiğini belirtti ve buna rağmen benden 700 TL servis ücreti aldı. Kabloyu kendile...

Digiturk’te eşimle ikimizin de “tüm kanalların dahil olduğu” kapsamlı paketi kullanmamıza rağmen bugün gelen faturalarım...ızda farklı tutarlar ile karşılaştık. Eşime yaklaşık 1.060 TL, bana ise yaklaşık 1.257 TL fatura çıkarıldı ve aynı paketi kullanmamıza rağmen bu fiyat farkının nedenini anlayamıyor...

Digiturk internet aldım ilk 3 ay 349 TL sonraki 9 ay 399 TL idi ama ilk ay 545 TL fatura etmişler. Müşteri hizmetleri be...rbat ulaşmak mümkün değil. Faturamın Söz verildiği gibi 349 TL'ye düşürülmesi ve müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir olması gerekir. Ali K**** 0 53*********68

Digiturk ile olan taahhüdümün son günü 3 Nisan’dı. Yaklaşık olarak 27 Mart tarihinde Digiturk tarafından aranarak, herha...ngi bir zam yapılmadan paketimin 1 yıl daha aylık 799 TL olarak devam edeceği söylendi ve bu koşulları kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdümü yeniledikten sonraki ilk ...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Evkur üzerinden almış olduğum 65 inç QLED televizyonla birlikte 1 yıllık Digiturk/Bein Co...nnect üyeliği verilmişti. Bu üyeliğin süresi dolduğunda tarafımın bilgilendirileceği düşüncesindeydim; ancak üyeliğim sona ermesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Digiturk internet platform teknoloji hizmetleri anonim şirketi ile yaşadığım sorunla ilgili olarak, 31.03.2026 tarihli T...üketici Hakem Heyeti kararı ile lehime verilen cayma bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Karar konusu tutar 2.418,88 TL olup karar numarası 127420260000467’dir. Karar tutan...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal... talebimin alındığı, 1 haftalık bir fesih süreci olduğu ve bu süre içerisinde herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle söylendi. Hemen ardından tarafıma 1 haftalık hediye paket ta...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Bein internet+TV paketi satın alırken, kamu çalışanı olduğum için kamu indirimi uygu...lanacağı ve aylık ödemenin 500 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ kamu indirimi yapılmadığı için her ay faturama 660 TL yansıtılmakta ve bu ...

Digiturk’te 1027364319 kayıtlı müşterinizken üyeliğimin süresinin bitimine yakın dönemlerde tarafıma yapılan hiçbir aram...aya cevap vermedim, buna rağmen onayım olmadan uydu yayın paketi üyeliğimin devam ettirildiğini ve bugün 161,33 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir sözleşme ye...

02.05.2026 tarihinde 3 yıllık Digiturk Spor Eğlence Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir. Yoğunluk nedeniyle... aynı gün iptal işlemi gerçekleştirememiş olsam da, 03.05.2026–03.06.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma tarifesiz şekilde 850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili olarak bugün cep telefonuma gelen SMS ile habersiz bir şekilde 1.137,90 TL tutarında f...aturalandırıldığımı fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve o tarihten bu yana Digiturk ile hiçbir bağlantım, aktif üyeliğim v...eya hizmet kullanımım bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün telefonuma, 1019168049 ile biten üyeliğime ait 1 adet Digikart için 210 TL tutarında fatura gönderildiğine dair SMS ulaştı....

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanı...mlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk müşteri hizmetlerini 22 Mart civarında arayarak iptal süreci için başvurdum. Görüşmede ekipmanları almaya gelec...eklerini, beni arayacaklarını ve kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen arayan da gelen de olmadı. Bu süreçte bana fatura çıkarıldı ve ben ilk faturayı ödedim. Buna rağmen daha...