to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve spor paketi taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de taahhüdüm... biter bitmez üyeliğimin iptal edilmesini özellikle belirttim ve telefondaki görevli de bunu onayladı. Buna rağmen taahhüt sürem Haziran ayında bittikten sonra tarafıma aylık 1.169
02 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps yalın fiber internet aboneliği başlattım. Engelli birey olarak sahip old...uğum indirim hakkımdan yararlanmak için 21.08.2026 tarihinde engelli raporumu i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen engelli indirimim aboneliği
Digiturk’ten 08.08.2025 başlangıç ve 08.08.2026 bitiş tarihli, 1 yıllık yıldız paket üyeliği satın aldım ve bu süre boyu...nca aylık yaklaşık 430 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin başında, ortasında ve sonunda defalarca kez kampanya ve paket yenileme için arandım; her defasında yenilemeyi kabul etmediğimi öz
08.08.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üyeliğimi kendi sistemleri üzerinden dondurma talebinde bulundum ve üyeliğim ...bu tarihte donduruldu. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli faturada, dondurma süresi içinde olan üyeliğim için 2.074,03 TL tutarında Eylül 2026 dönemine ait bir fatura düzenlendi. Üyeli
Digiturk Yıldızlar paketi aboneliğim için 28 Ağustos’ta kart arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekranda sürekli “...kart arızası” uyarısı çıktığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınları izleyemedim. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendireceklerini söyledi, teknik servis ise yakın zama
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm 399 TL olarak devam ederken, Eylül ayına a...it faturam hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan 1.119 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak ek paket tanımlandığını öğrendim. B
Digiturk internet hizmetimin taahhüt süresi dolmuştur; ancak taahhüt bitimi öncesinde tarafıma usulüne uygun, açık ve an...laşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yapıldığı söylenen aramalarda hatta ses gelmemiş, geri arama yapıldığında ise hatta ulaşılamamıştır. Ayrıca SMS ya da herhangi bir yazılı k
Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu yıl da Yıldız Paket aboneliğimizi müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmes...i sonrasında kampanyalı fiyat üzerinden yeniledik. Görüşmede bize aylık 359 TL’den taahhüt yenilemesi yapılacağı söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik ve ödeme için kre
Bein Connect üzerinden 04.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin 04.08.2026 tarihind...e kendiliğinden sona ereceğini biliyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın dönemde Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimin yenilenmesi istendi, her defasında üyeliğimi yen
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine geçtiğimiz yıl kredi kartı ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. Aboneliğimin bitiş tar...ihi 02.09.2026 idi. Aboneliğimi uzatmak istemediğim için 01.09.2026 tarihinde önce e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yapmak istedim ancak ekini de sunduğum ekran
Digiturk’te Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi aylardır uygulanmıyor. ...Engelli raporumu tüm resmi kurumlara ilettim ve buralarda indirimlerim sorunsuz şekilde tanımlanıyor. Ancak Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir ilerlem
Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 Ağustos civarında başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ödememin kre...di kartımdan 12 taksit olarak çekileceğini açıkça belirtti, bu görüşmenin ses kaydı da sistemlerinde mevcuttur. Ancak kredi kartı ekstrem kesildiğinde, ödemenin 12 taksit yerine ya
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 09.09.2026 tarihinden beri müşt...eri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Normalde faturam yaklaşık 1.509 TL gelirken, bu ay faturama 3.089 TL
Uzun yıllardır Digiturk/beIN Connect üzerinden Turkcell Süper Lig maçlarını, her sezon başında Akıllı TV için sunulan yı...llık paketleri alarak izleyen bir müşteriyim. Sistemin işleyişi her zaman şöyleydi: Yeni sezon başladığında yıllık paketi alıyor, kampanya kapsamında sunulan toplam ücreti taksitle
"Sağ olun"
E-devlet üzerinden kayıtlı aboneliklerime baktığımda 2023 yılında Digiturk’e adım üzerine bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelikten o zamana kadar hiç haberim olmadığı için hiçbir dönem fatura ödemesi yapmadım. Digiturk de bu süre boyunca beni arayıp fatura ödemediğimi söylemedi, borcum
Digiturk spor paketi üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan uzatılmış ve bu nedenle tarafıma normalin yaklaşık iki katı olac...ak şekilde, 2 Eylül 2026 tarihinde 783 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliğimin uzatılması konusunda SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan onayım alınmamış; buna rağmen Eyl
Geçen sene 15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 4.200 TL peşin olarak ödeyip üye oldum ve pake...timi sadece kendi kapsamı dahilinde kullandım, paket harici herhangi bir kullanımım olmadı. Aldığım paketin bedeli ve peşin ödeme yaptığım, eklediğim ekran görüntülerinde de açıkça
Digiturk internet paketini uzun süredir kullanıyorum. Nisan ayına kadar yaklaşık 564 TL civarında fatura öderken hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturam kademeli olarak artırıldı ve şu an 1.600 TL’ye ulaşmış durumda. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da kabulüm olmadan sabit anlaşılan ücretin ü
Digiturk aboneliğim sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, gazi oğlu olduğum için aboneliğime yüzde 25 ora...nında indirim tanımlanacağı bilgisi verildi. Kurulum esnasında da bu indirim için belge ibrazı istendi ve indirim tutarının ilk faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak ilk fa
5 Eylül Cumartesi günü Digiturk üzerinden tek maç satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bein Connect üzerinden i...zlemek istediğimi, şehir dışında olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen işlem kutu üzerinden yapılmış gibi görünüyordu, bunun üzerine hemen tekrar arayarak düzeltilmesini istedi
"Digiturk müşteri hizmetlerinden biraz önce benimle iletişime geçerek fatura tutarı konusunda açıklamada yapıldı o eğlence paketinin hediye olduğunu bir buçuk aylık fatura tutarı olduğu söylendi ekim ayı faturasının 519 TL olacağını beyan ettiler bu şartlarda şimdilik şikayetimden vazgeçtim."
Ev interneti için internetten araştırma yaptım. Digiturk 12 ay boyunca 599 TL kampanyası vardı; mesela 3 ay 399, sonra s...onraki aylarda 600‑800 TL olan firmalar vardı. Ben sabit 599 TL olsun istedim, Digiturk tercih ettim. Konuştuğum müşteri hizmetleri personeline engelliyim dedim, bana web sitesinde
Digiturk’ün Neo Sporun Yıldızı paketine hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 11.982,83 TL tutarınd...a ücret yansıtıldı. Bu paketi geçen yıl 2025’te yıllık, 12 ay taahhütlü olarak almıştım ve taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan otom
Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim, ancak buna rağmen sistemde ...farklı işlem yapılmış. İnternet hizmetimi taahhütsüz, TV hizmetimi ise taahhütlü olarak tanımlamışlar. Bunun sonucunda internet için yaklaşık 2.500 TL, TV için ise yaklaşık 800 TL
