Digiturk fatura

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür spor paketi hizmetimden yararlanamıyorum ve taahhüdüm yenilenmediği için hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı ve sorun...

4 Ağustos’ta Digiturk TV ve internet üyeliği başvurusu yaptık. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantımız yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin hızlandırıldığı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Avcılar’daki a...

1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...

09.07.2025 tarihinde Digiturk TV kutusu evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği kapsamında bana toplamda 500 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 500 TL ve Digiturk’ten 250 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını g...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim Temmuz ayında sona ermesine rağmen, üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve bu nedenle Ağustos ayı için 1084 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Üyeliğim bitmiş olmasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak iki defa...

Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi olarak 450 TL'lik spor paketi satın aldım. Ancak Beşiktaşlı olmama ve bu paketi özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için almama rağmen, "paketiniz Beşiktaş maçını içermiyor" uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı şekilde Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını da izleyemi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

01.08.2025 tarihinde Digiturk cihazı evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği adı altında bana toplamda 450 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 712 TL ve Digiturk’ten 447 TL gibi çok yüksek tutarlar yansıtıld...

Digiturk abonesi olarak kamu personeli indiriminden yararlanmak için 30 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kamu personeli kimliğimi indirimbelge@dijitürk.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Ancak indirim tanımlanmadığı gibi, bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ...

Temmuz ayında Digiturk aboneliğimi yanlış fiyat politikası nedeniyle sonlandırdım. Kullanmakta olduğum cihaz, kumanda ve HDMI kablosunu Ankara Etlik’teki yetkili servise teslim etmek üzere götürdüm. Ancak servis, HDMI kablosunu teslim almadı. Sonrasında, Ağustos ayında tarafıma 165 TL tutarında bir ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Fiber internet hizmetim için Mersin Mezitli adresine nakil talebinde bulundum. Ancak, bugün 17 Ağustos 2025 olmasına rağmen adres değişikliği işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve temsilciler, nakil işleminin çok daha kısa sü...

1009676881 numaralı abone sabiyim 16.08.2025 tarihinde saat 21.30 da yayın alamadığım için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için Yaklaşık 43 dakika boyunca hattın açılmasını beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle canlı yayımlanan maçı iz...

Bein Sports hem uydu yayını hem de internet hizmetinde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ağustos ayından bu yana sorun yaşıyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fiyat teklif edildi, ancak yüksek bulduğum için kabul etmedim. Sonras...

BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu sü...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen yıl engelli indirimiyle birlikte aylık 292 TL ödüyordum. Ancak bu yıl hem ücretim 380 TL olarak bildirildi, hem de faturam 441 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca engelli indirim oranım da %15’e düşürülmüş. Çevremde aynı paketi benden daha uygun fiyatlarla k...

26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...

Digiturk'e yeni abone oldum ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen birkaç gündür hiçbir kanalda yayın izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığı halde hala yayınlara erişemiyorum. Sorun, hem TV hem de diğer tüm cihazlarımda geçerli. Şifre değişikliği yaptım, cihazı yeniden başlattım ve uygulamayı silip...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 12 aylık taahhütle üyeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen ve taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen, Ağustos ayı için 722,77 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üyelik numaram: 1026019380. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriy...

Geçtiğimiz hafta Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet ettiğim adreste, Vodafone hattıma özel 1 yıl ücretsiz Digiturk kampanyası olduğu söylenerek arandım. Görüşmede, ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendiği ...

13 Temmuz 2025 Çarşamba günü, Vodafone ve Digiturk ortak kampanyası adı altında tarafıma yapılan aramalarda yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Vodafone’dan aradıklarını söyleyen 08505120428 numaralı telefondan ve Digiturk’ten aradıklarını belirten 02129224553 numaralı telefondan bana ulaşıldı....

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 450 TL ödeme yapacağım belirt...

16.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Patnos/Ağrı’da Digiturk Connect üzerinden Fenerbahçe maçını izlerken yayın birden kesildi ve “sinyal azalma var” uyarısı aldım. Yaklaşık 2 dakika sonra ise kanal tamamen kayboldu. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece fişi takıp çıkarmam ve...

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...

Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz paket dondurma hakkımı kullanmak istedim. Görüşmede, paketimin ağustos ayında dondurulabileceği söylendi ve ben de onay verdim. Ancak sadece TV hizmetim dondurulmuş, internet hizmetim ise dondurulmamış. Bu nedenle internet faturam normali...