Digiturk Fatura

Digiturk’ten maç yayını için yıllık paket satın aldık ve yıllık paket tutarı olan 7.748 TL’yi ödedik. Ancak Ekim 2025’te... aynı yıllık paket tutarı, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci kez borç olarak hesabıma yansıtıldı. Sistemde mükerrer borç görünmesine rağmen kurum bu hatayı düzeltemediklerini,...

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Li...g paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 01.02.2026 ...tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak bitiş tarihinde tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 8 gün sonra Digiturk tarafından arandım ve...

Digiturk ile üç farklı adresim için telefon üzerinden anlaşma sağladım. İki adresime ekipler gelerek kurulum yaptı ve mo...demler takıldı, ancak üçüncü adresime hiçbir şekilde gelinmedi, bağlantı ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen müşteri, sözleşme numarasının aynı adres üzerinden oluşturulduğu, düzelti...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için, bitmeden önce ...üyelik iptali talebinde bulundum ve görüşme sırasında bana 7 iş günü boyunca tarafıma faturalandırma yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 03.04.2026 tarihinde Digiturk ile...

Vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Digiturk üyeliğinin iptal tarihi 4 Nisan olarak belirtilmesine rağmen, Ni...san ayı faturasını 194 TL olarak ödedim. Görüşmelerimizde, iptal tarihinden sonraki dönem için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş...

Digiturk internet + taraftar paketi için 23 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Mevcut Millenicom aboneliği...m üzerinden geçiş yapmam istendi, benden özellikle hizmet numaram talep edildi. Hatta önce yanlış hizmet numarasını verdiğim söylendi, ardından doğru hizmet numarasını paylaştım ve...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paket müşterisi olarak aylardır mağdur ediliyorum. En az 5 aydır internetim sürekli kesint...ili, son bir haftadır ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ fatura çıkarılması ve hizmet veriliyormuş gibi davranılması kabul edilebilir değil. İstanbul Beyoğl...

2 Nisan’da ev interneti taahhüt sürem bittiği için 1 Nisan’da Digiturk’ü arayarak paketimi yeniledim. Görüşmede taahhüdü...mün yenilendiği söylendi ancak sistemde taahhüt yenilenmemiş ve benim bundan hiç haberim olmadı. Bunun sonucunda Mart ayına ait faturam yaklaşık 1.750 TL gibi çok yüksek bir tutard...

18 Mart 2026 tarihinde 1030237146 numaralı Digiturk aboneliğimin İzmir Narlıdere’deki yeni adresime nakil edilmesi için ...müşteri hizmetlerini aradım. İnternet + Bein Connect hizmeti kullanıyordum ve bu işlem için 1150 TL nakil ücretini ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen sürede nakil işl...

Digiturk sabit internet aboneliğimizde Mart ayının ilk haftasından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı bir... kez bile aktif olmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Defalarca Digiturk’ü aramamıza rağmen her seferinde bize farklı tarihler verilerek “şu gün gelecek, o gün çözül...

Digiturk’ün taahhütlü aboneliği kapsamında Aralık ayından itibaren faturama yaklaşık 90 TL fazladan yansıtıldığını, bunu...n tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Digiturk ile üç kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi...

Digiturk internet abonesiyim ve 2 Şubat 2026’dan beri Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı altyapı problemi olduğu söylendi; ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hiç ...

Kasım ayında Digiturk üyeliğimi başlatırken engelli indirimi için de başvuruda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana hi...çbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Şu anda aylık 709 TL fatura ödüyorum, oysa engelli indirimi uygulanmış olsa yaklaşık 540 TL ödemem gerekiyor. Kasım ayındaki ilk başvu...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk internet hizmetimde, kendi satın aldığım modem için 2024 yılından bu yana ...haksız şekilde modem kira ücreti yansıtılmaktadır. Modem bana ait olmasına rağmen sistemlerinde modem onlarınmış gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 100 TL mode...

Digiturk yarı ticari modem dahil internet üyeliğim için aylık 649 TL olarak anlaştığım halde, ilk ay 2.939 TL, ikinci ay... ise 1.849 TL faturalandırma yapıldı. Bu tutarları görünce sistemsel bir hata olduğunu düşünüp düzeltilmesini bekledim; ancak hiçbir şekilde otomatik bir düzeltme yapılmadı. Firma...

Dıgı Fatura isimli bir yerden haftada bir kez, “Sayın üyemiz, iki adet ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde SMS’l...er almaktayım. Ancak ben bu uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, kullanmadım ve böyle bir hizmet talebim de olmadı. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, anca...

Digiturk internet aboneliğim Balıkesir’deyken 100 Mbps hızında fiber olarak devam ediyordu. Mart ayında Balıkesir’den İz...mir Selçuk’a taşındım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e düşürüldü ve hızım 50 Mbps’ye indirildi. Bu süreçte sadece adres değişikliği ve n...

Uzun süredir kullanmadığım Digiturk TV, maç ve cihaz hizmetimle ilgili olarak, daha önce müşteri hizmetlerini arayarak i...ptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir net tarih ve dönem bilgisi verilmeden yaklaşık 5 bin tl fatura ve üzerine avukat masrafı eklenerek toplamda 7 bin tl civarında bir ...

Digiturk’te adıma Beşiktaş paketi üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan üyelik tanımlandığını fark ettim. Üyelikle il...gili herhangi bir talebim veya rızam olmadığı halde yaklaşık 2 aydır her ay 1.578,79 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve tarafıma SMS ile bildirim geliyor. Müşteri numarası olarak 1...

Bein Connect (Digiturk) üzerinden aldığım abonelik hizmeti sırasında tarafıma verilen fiyat taahhütlerine aykırı şekilde... yüksek faturalar çıkarıldı. 2026 yılında, yaklaşık iki ay öncesine kadar devam eden aboneliğimle ilgili olarak, toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız tahsilat yapıldığını fa...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dedile...r. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...