to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Spor Paketi İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Digiturk spor paketimi 19.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Paket tarifemin bitiş tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen, 13.05.2026 ile 18.05.2026 tarihleri arası kullanım gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Paket bitiş tarihim ve iptal sürecim ortadayken bu faturalandırmayı haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Konu ile ilgili Digiturk çağrı merkezi ile görüştüğümde, temsilci konuşma sırasında haklı olduğumu anladığı noktada “sesiniz gelmiyor” diyerek çağrıyı sonlandırdı ve görüşme sonuçsuz kaldı. Müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımından da son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, söz konusu dönem için çıkarılan faturanın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
