to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 01.07.2026 tarihinden itibaren saat 07.00’den bu yana tamamen kesik. O günden beri ne interneti ne de TV hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı bir kez bile düzelmedi.
Bu süreçte 6 defa sesli yanıt sistemiyle, 3 defa da müşteri hizmetleriyle görüştük. Her aradığımızda ya gece 02.30’da ya da gündüz 14.30’da düzeleceği söylenmesine rağmen hiçbirinde sorun giderilmedi ve hizmet hâlâ yok. Aylık yaklaşık 690 TL ödediğim bu abonelikte günlerdir hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum.
En kısa sürede arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti hiç kullanamadığım günlerin bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
