Taahhüt Bittiği Halde Kullanılmayan Günler İçin Ücret İadesi Talebi

Digiturk internet paketimi taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura çıkarıldığı için iptal ettirmek istedim. Fatura döneminin 03.07.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasını kapsadığı, bu nedenle üyeliğimi iptal ettirsem bile bu döneme ait faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi. 07.07.2026 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen, kullanmayacağım 26 günlük süre için de ücret talep edilmesi bana haksızlık ve zorbalık gibi geliyor.

Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmet için, sadece faydalandığım günler kadar ücret ödemek istiyorum. Kullanmadığım günlerin iade edilmesini veya fatura tutarının kullanılmayan günler düşülerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve devam etmeyi düşünürken artık kesinlikle uzak durulması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.