Digiturk’te Öde-İzle Modelinde 4 Gün Kullanım İçin Tam Ay Faturası Ve İptal Talebi

Digiturk 1004443356 numaralı aboneliğimi 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tamamen kapatmak istedim. Öde-izle şeklinde çalıştıklarını, buna rağmen 4 gün geçtiği için tüm ayın ücretini faturalandırdıklarını öğrendim.

6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iletimi yaptım ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. Bugün bana geri dönüş yaparak, faturanın çıktığını ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Yalnızca 4 günlük kullanım süresine rağmen tüm 7. Ayın tamamı için fatura çıkarılması hem hakkaniyete hem de öde-izle mantığına aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 7. Aya ait çıkarılan faturanın iptal edilerek aboneliğimin 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla kapatılmasını talep ediyorum.