Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve Haksız Faturaların İptali

29

Bein Connect spor paketi üyeliğim mayıs ayı sonunda bitmiş olmasına rağmen, haziran ve temmuz aylarında bilgim ve onayım dışında sistem tarafından taahhütsüz üyelik başlatılmış ve toplamda 2.736,93 TL tutarında iki aylık fatura yansıtılmıştır. Digiturk online işlemler ekranına girdiğimde haziran 2026 için 1.546,16 TL, temmuz 2026 için 1.169 TL olmak üzere iki ayrı fatura gördüm.

Üyeliğim devam etsin yönünde hiçbir onay vermedim, tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta gönderilmedi. Buna rağmen, daha önce üyeliğin bitişi ve yeni paketler için defalarca arayan müşteri temsilcileri, taahhütsüz olarak ücretlendirildiğimi ve yeni bir üyelik başlatıldığını hiçbir şekilde belirtmedi.

Onayım olmadan başlatılan bu taahhütsüz üyelik nedeniyle oluşturulan haziran ve temmuz ayı faturalarını haksız buluyorum. Tarafıma yansıtılan toplam 2.736,93 TL tutarındaki bu iki faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin iznim dışında yenilenmediğinin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelik İçin Beklenmedik Fatura Şoku

1.643

Digiturk aboneliğimi eylül 31/08/2024 ve 10/09/2024 tarihlerinde 2 kere iptal başvurusunda bulundum. Bu başvurular sonuc...

İptal Edilen Abonelik İçin Beklenmedik Fatura Şoku
3 Destek

İki Gün Kullanım İçin Tam Dönem Ücreti Talep Edilmesi

1.072

Beın Connect hizmetini 2025 Ocak ayında internet üzerinden 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Taahhüdüm 3 Ocak 2026 tar...

Peşin Ödeme Yapılan Üyelik Sonunda Haksız Fatura Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

2.020

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 1...

1 Destek2 Yorum

Yanıltıcı Satış Ve Eksik İade

372

02.03.2025 tarihinde aylık 250 TL karşılığında Bein Connect üyeliği satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanmaktaydım. ...

Digiturk Ve Bein Connect Mağduriyeti

1.674

Mevcut olarak kullandığım internet hizmetine ilişkin bilgilere ulaşarak beni aradılar ve sözde daha uygun koşullarda Dig...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Değişen Receiver'in Hali

Digiturk DeğişenReceiver'in Hali

Profil fotoğrafı
Tuncay
Digiturk Kutuda Sinyal Problemi

Digiturk KutudaSinyal Problemi

Profil fotoğrafı
Berat
Digiturk Çorum İnternet Servisi Gelmiyor

Digiturk Çorumİnternet Servisi Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

Digiturk MüşteriHizmetleri Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Taha
Digiturk Üyelik Yenileme Sorunu

Digiturk ÜyelikYenileme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıfat

Öne ÇıkanKonular