Digiturk fatura

1029591710 numaralı Digiturk abonesiyim. Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine başvurdum ve 2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak asıl amacım olan internet kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Başvurumdan itibaren günlerce randevu verildi, defalarca telefonla aradım, fakat ekipl...

Digiturk ev interneti aboneliği için 06.10.2025 tarihinde Arnavutköy’de başvuru yaptım. Abonelik işlemleri sırasında bana ilk faturamın 798 TL, sonraki ayların ise 699 TL olacağı yazılı ve sözlü olarak bildirildi. Ancak ilk faturam 1085 TL olarak kesildi. Faturada “TV1 oda” için 208,92 TL ve interne...

2024 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün B/S/H çalışanlarına özel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme ile 1800 TL karşılığında satın aldım. Üyeliğimin 03.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. 2025 yılında ise yeni bir kampanyadan faydalanarak bu kez 2500 TL’...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği halde, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim ayları için toplam 1.342 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde hizmet almadığım halde bu be...

Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...

Cuma günü Tekirdağ Çerkezköy’den online başvuru ile başlattığım 1030002143 numaralı Digiturk/Bein Connect İnternet ve Yıldız Dolu Paket aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bana, aylık 789 TL taahhütlü fiyat ve %25 kamu indirimi teklif edildi, ayrıca ücretsiz kurulum ve aktiva...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimin 199 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Görüşmede, sporun yıldızı paketinin hediye olarak verileceği belirtilmedi ve herhangi bir süre kısıtlamasından da bahsedilmedi. 1 Ekim’de ise tara...

Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Eylül 2025’te sona ermiş olmasına rağmen, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ekim 2025 faturası tarafıma yansıtılmıştır. Bugün hesabımda Neo Spor Paketi’nin Ekim 2025 olarak devam ettiğini ve 1 aylık kullanım için 1370,36₺ tutarında bir fat...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve mevcut tarifemde değişikliğe dair bir bilgilendirme ile fırsat sunulacağı söylendi. 799 TL olan faturamın, 12 ay taahhüt vermem ve kamu personeli olduğumu ibraz etmem şartıyla 694 TL’ye düşeceği belirtildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve isten...

Digiturk Yıldız Dolu ve Spor Paketi abonesiyim. İki ay önce yüksek gelen faturam (745 TL) nedeniyle iptal talebinde bulundum. Bu talebim sırasında bana, iptal etmemem halinde 12 ay boyunca aylık 299 TL’den yeni bir sözleşme yapılacağı sözü verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...

12 Eylül tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi için 489 TL bedelle üyelik oluşturdum. Ancak bugün tarafıma 831,30 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada, eylül döneminden yansıyan farklar adı altında ek ücretler yer almakta. Bu tutarın nasıl oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1026748819 numaralı aboneye ait faturalar tarafıma SMS yoluyla gönderiliyor. Faturalarda 1174,60 TL gibi yüksek bir tutar belirtiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları (uydu alıcı, kumanda, kart) sağlık sorunlarım nedeniyle gecikmeli olarak bugün saat 13.00’te Konya Karatay’daki Fidan Elektronik bayisine teslim ettim. Ancak teslimattan yaklaşık 2 saat sonra Digiturk’ten ekipmanları teslim etmediğime dair bir mes...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1011353645 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetleri beni daha önce arayarak sözleşmem bittiğinde uygun bir paket sunacaklarını belirtmişti. Ancak, 03.10.2025 tarihinde sözleşmemin sona ermesinin ardından faturam iki katına çıktı. Bunun üzerine müşteri ...

3 Ekim’de Digiturk kutu ve kumanda yenileme talebimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu boyunca hiçbir maçı izleyemedim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat tatmin edici bir cevap alamadım....

2024-2025 sezonu için Digiturk almıştım. Bir sezonluk aldığım üyeliğimin taahhüdü bittiği halde Eylül ve Ekim ayı içinde fatura yansıtıldı. Halbuki Ağustos ayında üyeliğim bitmişti ve ekstradan 1665 TL para ödedim. Yani cihaz için gereksiz yere para ödemiş oldum. Üyeliğim ve paketim bitmiş olmasına ...

Digiturk’ten Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 0212 945 37 33 numaralı hattan C***** Hanım tarafından yapılan yanlış bilgilendirme sonucu beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun bayiyle ilgili olduğu belirtiler...

0212 945 37 33 numaralı hat üzerinden C***** isimli kişi ile görüşerek abonelik işlemleri yaptırdım. İşlem sırasında ses kaydı alındığı bilgisi verildi. 300 TL üzerinden anlaşma yaptım sesli olarak onay verdim. 2 ay sonunda 500 TL fatura geldi. Bayi tarafından yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim...

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi hizmetim Ağustos ayında sona erdi. Hizmetin bitişinden sonra iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan taahhüt devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için fatura kesilmiştir. 1026685250 numaralı aboneliğimle ilgi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

Bein Connect’in Spor Beşiktaş Yıldızlı paketini kullanıyorum. 806 TL olması gereken aylık faturam, bugün 2872 TL olarak geldi. Abone numaram: 1028410236. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fatura...

02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Mevcut 50MB VDSL + Sporun Yıldızı paketimi iptal ettirmek isterken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fibere geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, önce mevcut Digiturk ve internet...