to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 13 Şubat Cuma günü Bursa Yıldırım’da bulunan adresime 50 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı gün bi...r süre internet kullanımım oldu, ancak kısa süre sonra bağlantı tamamen kesildi. Cuma akşamından itibaren cumartesi, pazar, pazartesi ve bugün dahil hiç internet hizmeti alamadım.
Digiturk’te spor ve temel paketin bulunduğu üyeliğimin bitmesine yaklaşık iki gün kala müşteri hizmetlerini arayıp üyeli...ğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak o anda iptal etmediler, son bir hafta kala tekrar aramam gerektiğini söylediler. Son bir hafta kala tekrar aradığımda ise bu kez fiyat
Yaklaşık sekiz yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Digiturk yayınını düzg...ün şekilde izleyemiyorum. Sürekli e52-32 hata kodu alıyorum, yayın geliyor gidiyor ve artık neredeyse hiç sağlıklı yayın izleyemez durumdayım. 16.02.2026 tarihinde Soma’dan gelen
Digiturk Spor Paketi üyeliğim devam ederken, sözleşmem bitmeden tarafıma ulaşılıp aylık 380 TL üzerinden bir yıllık yeni... üyelik başlatıldı. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan 380 TL, 14.02.2026 tarihinde ise 984 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildiğini gördüm. Ve telesekreter de fatu
Digiturk Sporun Yıldızı paketim için 129 TL olan taahhütlü faturam, 02.09.2025 tarihinden itibaren her ay 245 TL olarak ...kesilmeye başladı. Yaklaşık 7 aydır faturam taahhüt ettiğim tutarın çok üzerinde geliyor ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Digiturk müşteri
2025 yılının eylül ayında, Bilecik’te telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk aboneliğimin paket yeni...lemesini yaptım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının olduğu paketin tanımlanması şartıyla aboneliğimi devam ettirmeyi kabul ettim ve bu şekilde uzatma onayı verdim. A
Ben Digiturk kutusunun ve internet modeminin geri iade edilmesi gerektiğini bilmiyordum. Üyelik yaparken de bana bunu sö...ylemediler yani şimdiye kadar. Hiç böyle bir şey de duymamıştım. Satarken yağlayıp bağlayıp bir güzel Digiturk'ü bana sattılar. Ama iptal ederken. Bana iade etmem gerektiğini söyle
31120931 müşteri numarası ile Digiturk geçtim eşimin üzerine olan Superonline üyeliğim tamamen Digiturk'ten arayan ve be...ni yanlış yönlendiren bayan yüzünden. İptal ettim bu yüzden Superonline 2000 TL cayma bedeli yansıttı faturama bunu Digiturk yetkilileri ödeyeceklerini söylediler. Bende çıkan fatu
Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi’ne... taşındığım için hem uydu hem de internet nakli talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 2000 TL’nin faturama yansıyacağını kabul ettim. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen hizmeti bir tür
Digiturk internet+TV aboneliğimde hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Normalde 849 TL olması gereken faturamı bu ay ...1.929 TL olarak çıkardılar ve kendileri de bu faturanın hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen, son ödeme günü gelmiş olmasına rağmen hâlâ düzeltmiyorlar. Müşteri numaram 1029148
Digiturk’ten almış olduğum decoder ve kumanda ücretlerini 2024 Haziran ayında ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Digiturk m...üşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde borcun ödendiği ve tahsil edildiği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı borcun faturalandırılıp av
Digiturk’ten geçen ay SMS ile aylık 119 TL olarak 1 yıl boyunca devam edecek şekilde yenileme teklifi aldım ve bu teklif...i kabul ettim. Ancak ardından gelen ilk faturam 530 TL olarak kesildi ve faturada “standart tarife” ibaresi dışında bu tutarı açıklayan bir kalem göremedim. Bana SMS ile bildirile
2025 yılının başında Digiturk tarafından telefonla arandım. Mevcut internet aboneliğime ek olarak Aile Paketi’ni tamamen... ücretsiz, hediye olarak sunacaklarını, hiçbir şekilde tarafıma ücret yansımayacağını belirttiler. Defalarca “Kesinlikle ücret yok, bedava değil mi? ” diye sormama rağmen her sefer
Digiturk + internet abonesiyim. Önceki ay faturam yaklaşık 489 TL gelirken, taahhüdümün bittiği Şubat ayında faturam hiç...bir bilgilendirme yapılmadan 1.398 TL olarak yansıtıldı. Son ödeme günü de aynı gün olduğu için, mağdur olmamak adına bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine hatt
Digiturk üyeliğimi bitirdikten sonra çağrı merkezini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemleri yaptım v...e üyeliğimin kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim sonlandıktan sonra tarafıma fatura çıkarıldığını, tekrar üyelik başvurusu yapmak için aradığımda tesadüfen öğrendim. Üst
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık bir buçuk aydır 2–3 günde bir ulusal kanallarımız sürekli kayboluyor. Her sef...erinde müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar cihaza sinyal gönderiyor, biz yeniden kurulum yapıyoruz ve geçici olarak düzeliyor. Ancak ben işteyken evden sürekli “kanallar yine yok”
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği ve yeni paket fiyatları çok yük...sek olduğu için üyeliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimi devam ettirmem için bana aylık 429 TL’lik bir fiyat verdi ve kamu kurumun
Uzun süredir Digiturk internet paketi üyesiydim. Yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini araya...rak borcumu ödedim ve ardından üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ek bir borç, cayma bedeli veya ileride yansıyacak farklı bir ücret bilgisi verilmedi
Digiturk aboneliğim 14 Ocak tarihinde kuruldu. Kamu personeli olmama rağmen, kuruluma gelen personeller kamu kimliğimi s...isteme yüklemediği için tarafıma indirimli kamu tarifesi yerine yüksek ücretli normal tarife üzerinden fatura çıkarılmış. Ocak ve Şubat dönemine ait faturalarımda bu nedenle hatal
Digiturk’ten Aralık ayında bir defaya mahsus olmak üzere taahhütsüz spor paketi satın aldım. Ancak Ocak ve Şubat ayların...da, defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen bu paket hâlâ iptal edilmedi ve faturama yansıtılmaya devam edildi. Ücreti ödememe rağmen bu paketten faydalanmıyor, izlemiyorum ve i
"Şikayetvar'a çok teşekkürler, sorun çözüldü sayenizde."
Yaklaşık 1 haftayı aşkın bir süredir Bein Connect uygulamasına Apple marka telefonumdan giriş yapmama rağmen maçları izl...eyemiyorum, sürekli “içerik oynatılamadı” şeklinde hata alıyorum. Komple Taraftar paketine aylık 850 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt
16.02.2024 tarihinde beIN Connect / Digiturk üzerinden Fenerbahçe yıllık taraftar paketi üyeliğimi tek seferde ödeyerek ...satın aldım. Bu paket, sözleşme bitiş tarihinde sona ermesi gereken bir hizmet olmasına rağmen, 2025 yılına geldiğimizde onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin aylık olarak devam etti
Yaklaşık 11 ay önce Isparta ilinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk aboneliği başlattım. Üyeliğim esnasın...da gazi yakını olmam sebebiyle gazi ve gazi yakını kampanyasından yararlanacağım ve faturalarımın normal tarife üzerinden indirimli olarak yansıyacağı bilgisi verildi. O dönem için
