Digiturk fatura

01.09.2025 tarihinde Digiturk ile görüşerek yıllık aboneliğimi uzattım. Görüşme sırasında ilk ay ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen hesabıma 359 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1010314797. İletişim numaram: 0537********67. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Geçen sene Digiturk Spor Lig Paketi’ni 12 ay taksitle satın almıştım ve paketim bu ayın 14’ünde sona erdi. Yeniden satın almak istediğimde, yeni paketin diğer ayın 3’ünde başlayacağı söylendiği için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Dün K***** Hanım ile yaptığım telefon görü...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetlerine online işlemlerden şikayet bıraktım, üç kez 02124737373 numaralı hattı aradım ve defalarca online hizmetler asistanı ile...

18. Yıldır Digiturk üyesi bir paket e geçmek istedim. Bu paketin özellikler i internet ve de Digiturk bir arada kampanyasına üye olmak istedim. Bir türlü üye olmadım. 6/aydır. Sonra ben neden üye olamıyorum diye sordum. Verilen cevap. Siz Digiturk e ayrı internette ayrı üye olmuş sunuz. Şikayetim şu...

Digiturk Eğlence Paketi aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Fatura kesim tarihim 3 Eylül’DÜ ve yasal olarak sadece iki gün hizmeti kullandım. Buna rağmen, kullanmadığım günler için de Eylül ayı faturası kesildi ve 1218 TL ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 1021547760, İstanbul Ümraniy...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum internet paketim 50 Mbps hızındayken, Digiturk tarafından 75 Mbps’ye çıkarıldı ve fiyatı artırıldı. Ancak bu hız artışından sonra bağlantı sorunları ve sık sık kesilmele...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk standart üyelik ve Bein Sport paketi kurulumu için bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Yeşil Mahalle Kanalyolu Sokak No:28-1 d Kılıçlar İnşaat Kat 6 Daire No:32 Nazilli/AYDIN. Destek ve teknik servis numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

08.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik yaptım. 03.08.2025 tarihinde aranarak yeni sezon için 249 TL/ay üzerinden tekrar anlaşma sağladım ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Ancak Eylül ayında 943,06 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında 748,06 TL’...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi 28.09.2025 tarihinde sona erdiği için, devam etmek istemediğimi belirtmek üzere yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abone num...

Digiturk Fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Kağıthane’den yeni adresim Acıbadem’e taşındım ve 2 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında evimde internet hizmeti alamıyorum, ancak faturam düzenli olarak işlemeye deva...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyon yayınımda sürekli olarak yayın kesintisi ve karıncalanma sorunu yaşıyorum. Sorunum bir dakika içerisinde defalarca tekrar ediyor ve bu durum sürekli devam e...

2 ay önce Digiturk Spor Paketi için 12 aylık sözleşme yaptım. Ancak 2 gün önce sisteme giriş yaptığımda “bir paket aboneliğiniz yoktur” ve “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarılarını alıyorum. Henüz kutuyu kurmamıştım, bu nedenle herhangi bir işlem de yapamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

27.08.2025 tarihinde Digiturk- MEB Anlaşması kapsamında Sultanbeyli’de Digiturk İnternet Paketi + Digiturk TV paketi şeklinde abone oldum. Müşteri numaram: 29574310. Abonelik kapsamında aylık fatura ile ödeme yapıyorum. Başvurumdan bu yana 1 ay geçmesine rağmen internet servis taşıma işlemi yapılma...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü faturalı kampanyaya başvurdum. Ancak üyelik sürecim başladığından bu yana birçok sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutum tarafıma ulaşmadı ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdiğimde karşıma iki farklı üyelik çıkıyor. İkinci ...

Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...

27.09.2025 tarihinde saat 16.48’de 0850 512 03 60 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev interneti taahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketim bulunmakta. Telefonda onay verdim, ancak daha sonra Digiturk üyeliği de o...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıldı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

21.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketim için tarafıma yanlış bir fatura kesildi. Faturada, 1700 TL açma kapama bedeli ile birlikte toplamda 510 TL ve 449 TL olarak ek ücretler yansıtılmış. Bu tutarların neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan açıklama...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturamın 249 TL olması gerekirken, 695,42 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 26135057. Faturada "Ağustos döneminden yansıyan farklar (taahhütsüz kullanım) " şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak 2024-2025 sezonunda peşin fiyatın...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır İzmir Çeşme’de yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle Digiturk kanal listemde sadece yerel kanallar açılmıyor. Bu sorun için İzmir İleka servisine başvurdum ve 2000 TL ödedim. Ancak servis, sorunun uyduda olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet aboneliği alırsam Digiturk paketinin hediye edileceği ve toplamda sadece 399 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi v...