Yenileme Onayı Olmadan Kesilen Fatura Ve İptal Talebi

Digiturk Standart paket aboneliğim ve taahhüdüm Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra beni arayarak üyeliği yenilemek istediler, ancak fiyatların pahalı olduğunu, bu yüzden yenileme istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırmak yerine sistemde devam ettirmişler ve 1025963891 numaralı üyeliğim üzerinden tarafıma fatura yansıtılmış.

Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 1 aylık kullanım karşılığında 1.175,23 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Yenilemek istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir onayım ve talebim olmadan bu faturanın oluşturulmasını tamamen haksız buluyorum. Taahhüdüm bitmiş, yenileme onayım alınmamış ve buna rağmen üyeliğimin sürdürülmesi benim isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Bu nedenle, Temmuz 2026 dönemine ait 1.175,23 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Sesli görüşme kayıtlarımın incelenerek, yenileme istemediğimi belirttiğim konuşmanın dikkate alınmasını rica ediyorum.