to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Uzatma Ve Fatura İptali
Digiturk’te bc Yıldız Dolu paket için 1 yıllık taahhüdümü peşin olarak ödeyip süre sonunda bitecek şekilde kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden 1 ay uzatıldığını ve 03.08.2026 - 02.09.2026 dönemine ait 1470,68 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.
Belirttiğim bu dönem boyunca Digiturk hizmetinden 1 KB dahi veri kullanmadım, yayını hiç açmadım. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan sözleşmenin otomatik uzatıldığı, bu nedenle faturanın oluşturulduğu söylendi. Ne SMS ne e-posta ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kullanmadığım, onayım olmadan uzatılan bu dönem için çıkarılan 1470,68 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve haksız yere başlatılan bu uzatmanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
