Digiturk arıza

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de internet hızım çok yavaştı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri...

Evimde beIN Connect interneti kullanıyorum. Sürekli Wi-Fi kopması ve internetin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ilgisiz davranıyorlar ve oyalıyorlar. Modem değişimi istiyorum, fakat bir türlü düzgün ilgilenen ya da arızayı çözen yok. Verdiğim para boşa gidiyor...

Digiturk internet hizmetini 10.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam’da kullanmaya başladım. Jandarma Asayiş Vakfı kampanyasından faydalanarak abone oldum (Üye No: 1029683421). Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi yavaşlık ve sürekli donma sorunları yaşadım. Verilen bilgilerle ...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2-3 aydır tüm kanallarım, ulusal kanallar dahil olmak üzere, çekmiyor. Bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve bana sorunun benden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen, teknik destek ekibi talebinde bulunmam ...

09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...

Digiturk DT-9103 HD kutum yaklaşık 10 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mersin/Erdemli’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis gelecek denildi ancak her defasında “sizi arayacağız” diyerek oyalandım. Aradıklarında ...

Digiturk Film Paketi abonesiyim (Üye No: 1001495130). Ş***** Ö***** (309*****442) 4 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa sürede ekip yönlen...

Digiturk internet hizmetini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanmaya başladığımdan beri evin sadece iki odasında bağlantı çekiyor, diğer odalarda kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, ilk günden bu yana devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...

20 yıldır üyesiyim. Digiturk servisinden, kutu arızası nedeniyle ayrılmak istedim. Ancak kutunun değiştirileceği ve yeni kutu takılacağı sözü verildikten sonra üyeliğimi uzattım. Üç gün içerisinde kutu değişimi yapıldı; ancak yeni kutu diye getirdikleri, arızalı olan ve başka yerlerden çıkmış kutula...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Ordu Altınordu’da hizmet almaktayım. Son günlerde sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir “tekrar kurulum yapın” uyarısı alıyorum. Kurulum işlemini gerçekleştirdiğimde ise kanalların tamamı kayboluyor. Bu sorun saat fark etmeksizi...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır dekoderimde sorun yaşıyorum ve cihazın bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni konuşmadan atıyor ve hiçbir ş...

Digi Türk İnternet’ten Yalın Limitsiz 35 paketini İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri, evin çoğu odasında internet bağlantısı çok zayıf veya hiç yok; yalnızca modemin bulunduğu odada ve ona yakın odalarda düzgün çekiyor. Balkon ve yatak odası...

11 gün önce Digiturk internet hizmeti için evime modem kurulumu yapıldı. Teknik servis modemi takıp "2 dakikaya internet gelir" diyerek ayrıldı, ancak o günden beri hiç internetim olmadı. 11 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak her gün arız...

Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...

Digiturk’ten hem Spor hem de İnternet paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, Antalya Kepez’deki Gündoğdu Mahallesi adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ekipler en kısa sürede ilgilenecek” denilerek kayıtlar açıldı ve aciliyet b...

Digiturk beın Connect kutusu kullandığım iki farklı odada bir haftadır sorun yaşıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi. Şerifali, Ümraniye bölgesinde Yaman Digital’in hizmet vereceği söylendi ancak defalarca aramama rağm...

Digiturk Aile ve Spor Paketi abonesiyim. 1 yıldan uzun süredir Digiturk kutusunda (decoder) yayın kesintisi, eksik kanal ve donma gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Digiturk’te tüm paketlerimde 2 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 5323****39 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hizmet alamadığım hald...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 08.09.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve internet hizmetim çoğu zaman hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olmasa da sık sık tekrarlanıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müş...

16.09.2025 tarihinde Digiturk yayınımda bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana önerilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz olarak uyguladım. Ancak bu işlemler sonucunda sadece eksik kanallar değil, tüm yayınlarım tamamen kesildi ve şu anda hi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce (Mayıs ayında) müşteri hizmetleriyle görüşerek uydu alıcı yerine cı modül ile yayın almak istediğimi belirttim. Teknik servis tarafından modül gönderildi ancak birkaç günlük kullanımda görüntü donması ve benzeri sorunlar yaşadım. Bunun üze...

2024 yılında Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve ücretini peşin olarak ödedim. Kurulum için evime gelindiğinde, kutu içinden çıkan HDMI kablosunun arızalı olduğu tespit edildi ve kurulum, bana ait başka bir kablo ile tamamlandı. Abonelik sürem sona erdiğinde, yenileme yapmak istemedim ve...