Digiturk arıza

4 Eylül’den beri, yaklaşık 5-6 gündür Digiturk’ün internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evimde (Esenyurt Mahallesi 1. Bölge 1. Etap Küme Evleri, Yüksekova/Hakkari) internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün Digiturk müşt...

Digiturk abonesiyim ve Elazığ’da yaşıyorum. Evimde iki televizyon bulunmakta; biri normal uydu, diğeri ise Digiturk cihazı ile çalışıyor. Yaklaşık 2 aydır Digiturk cihazında hiç yayın alamıyorum. Özellikle normal uydu ile çalışan televizyonu açtığımda, Digiturk’teki yayın tamamen kesiliyor. Bu soru...

Digiturk HM-9505HD model dekoderimde yaklaşık 2 haftadır "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu arıza yaklaşık her 15 dakikada bir tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digitu...

03 Eylül tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve fiber destekli, 100 Mbps hızında hizmet alabilmem için uygun modem gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yanlış modem gönderildi ve bugüne kadar (7 gündür) doğru modem elime ulaşmadı. Bu süreçte 90 TL ek ücret kesildi, fakat modem hâ...

Digiturk’ün Spor ve Film Paketi hizmetini Bartın Ulus’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Eski üyeliğimin taahhüdü bitmesine rağmen, defalarca iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve bana faturalandırma yapıldı. Yeni üyeliğimi ise 2 ay önce başlattım f...

Digiturk’ten taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinin kurulumu, İzmir Güzelbahçe’deki adresimde 66 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 5 kez teknik ekip...

26 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1029556357). 10 gündür internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli otomatik cevap alıyor, yetkili bir...

04.07.2025 tarihinde Karabük Safranbolu’daki adresimde Digiturk 100 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve hiç sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arız...

Digiturk İnternet ve TV hizmetim, İstanbul Kartal’da 6 gündür tamamen kesik durumda. 21509680 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bir tekn...

15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kutuda sürekli arızalar yaşanıyordu. Daha önce değiştirmek için başvurduğumda, 500 TL teknik servis ücreti ve LNB için de 1400 TL talep edildiği için bu işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise kutu tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Müşteri hi...

Digiturk Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Film izlemeye çalışırken ya da sosyal medyada gezinirken internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir anda kopuyor ve tekrar geliyor. Bu sorun tüm evde ve günün her saatinde yaşanıyor, b...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. 3 saat önce cihazımda arıza meydana geldi ve yayın alamamaya başladım. Hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, devam eden sözleşmem olmasına rağmen teknik servis için benden 550 TL ücret talep edildiği belirtildi....

01/08/2015 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da Digiturk üyeliği başlattım ve yeni bir Digiturk kutusu teslim aldım. Sadece 1 ay önce aldığım cihaz bugün arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen servis ü...

2025 yılı 5 Ağustos tarihinde Digiturk’ten taahhütlü ve full paket olarak bir aylık üyelik satın aldım. Bana tüm maçları, dizi ve film kanallarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu söylendi. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hiçbir paket veya yayından faydalanamıyorum. Televizyonumda sadece “Ab...

30.09 tarihinde Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi’indeki evime Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak ilk günden itibaren internet hizmetim aktif hale gelmedi. 7 gündür internetim açılmadı ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sef...

Digiturk Mini HD kutumu ilk aldığım günden itibaren E48-32 hatası alıyorum. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen kutunun arızalı olduğunu söyledim, buna rağmen teknik servisin gelip 550 TL ücret karşılığında bakabilece...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Digiturk Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Van/Tuşba adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte birçok kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her de...

01.09.2025 tarihinde TSK mensuplarına özel PTS_YLN_VDSL_50E kampanyasından yararlanarak Digiturk internet başvurusu yaptım. En geç 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak 05.09.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve kurulumun en erken 10.09.2025 tarihinde yapıla...

Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...

Digiturk TV internet paketi abonesiyim. Ankara Polatlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 190710973. 3 Eylül 2023 saat 08.00’den itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Öncesinde sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2.5 aydır süren ve bir türlü çözülemeyen bir genel arıza sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce bina içindeki kutunun arızalı olduğu söylendi, ancak bunun kontrol edildiğini ve sorun olmadığını ilettim. Sonrasında t...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte 40 GB mobil internetimi tüketmek zorunda kaldım. Sorunu 2-3 defa müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde teknik ekibin yoğunluğundan dolayı beklemem gerektiği söylendi. Arıza durumu...

Digiturk üyeliğimin 45. Günündeyim ve bana verilen DT 9103 HD model kutuda, ilk günden itibaren çözünürlük ayarlarının kaydedilmemesi gibi bir arıza yaşıyorum. Cihazı her kapatıp açtığımda ayarlar eski haline dönüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, resetleme işlemi yaptırdılar fak...