to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 12.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor ve evimde internet kullanamıyorum. Aboneliğime ait Digiturk üye numaram 1028208377’dir. Adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yenidoğan Mahallesi Yunusemre Mahallesi Türban Sokak No:10 Daire:1’dir ve bu adreste tamamen hizmet alamama durumu yaşıyorum.
Bu süre boyunca Digiturk’ten herhangi bir teknik servis yönlendirmesi, arıza kaydı ya da müşteri hizmetleri desteği almadım, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası çıkmaya devam ediyor ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum.
Kullanamadığım yaklaşık 2 aylık süre için ödediğim internet ücretlerinin iade edilmesini ve internet hizmetimin adresimde bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
