to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bağlantı tamamen yoktu, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir şekilde erişim sağlanabiliyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söylendi ancak arıza hiçbir zaman giderilmedi ve internet hiç gelmedi. Buna rağmen Mardin Kızıltepe Özgürlük Meydanı’ndaki adresimde kullanılmayan bu hizmet için düzenli olarak faturalar kesilmeye devam etti ve ben faturalarımı ödedim.
Sonuç alamayınca internet aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu yaklaşık 3 aylık döneme ait ödediğim faturaların tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Digiturk internet abonesiydim. Muğla Marmaris İçmeler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 aydan uzun bir süredir bölgede altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi. Bu süre boyunca haftada iki kere SMS ile “3 gün sonra, 5 gün sonra sorun giderilecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgi...
Digiturk fiber internet aboneliğim kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki evimde 12 Aralık tarihinden bu yana yaklaşık 2–3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 26336440’tır. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmet...
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durum üzerine 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım. İlk iki görüşme h...
Digiturk internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Kurulum için gelen ekip, yeni adresimde geçerli kablo olmadığı için önce kablo çektirmem gerektiğini söyledi ve bana “kabloyu çektirin, sonra tekrar randevu alın” dendi. Ben de kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve tekrar arayarak ran...
Yorumlar