to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Digiturk Cihazı Açılmıyor Ve 700 TL Servis Ücreti Talebi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 4 aylık Digiturk abonesiyim ve cihazım bir haftadır açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu durum tamamen kendi kendine ortaya çıktı, benden kaynaklı bir kullanım hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 700 TL ücret almaları gerektiğini söylediler. Cihazım bu kadar yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha en başta yüksek bir servis ücreti talep edilmesi beni mağdur ediyor.
Cihazımın garanti kapsamında incelenmesini, arıza tespitinin yapılmasını ve benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Başvurdum, henüz Digiturk ile bir iletişim kurulmadı, bu yüzden sorunum devam ediyor ve hayal kırıklığı yaşadım.
