Digiturk Arıza

Digiturk üzerinden Sapıt 100 Mbps internet paketi satın aldım. Bağlantı sürecinde yaptığımız telefon görüşmesinde intern...etimin asla kesilmeyeceği, bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğu özellikle söylendi. Ancak 21.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri...

Digiturk üzerinden televizyon ve internet hizmeti alıyorum. Aydın Efeler’deki adresimde kullanılan internet hizmetim 20 ...Ağustos tarihinde hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden bu yana bir kez bile bağlantı sağlayamadım. 20 Ağustos’ta hemen arıza kaydı açtırdım, ardından defalarca müşteri...

03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kes...ildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini a...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9506HD model kutuda uzun süredir kronik olarak yayın sorunları yaşamaktayd...ım, şu anda ise yayın neredeyse tamamen bozulmuş durumdadır. Ekranda yoğun pikselleşme, mozaiklenme ve renk kaymaları oluşuyor, görüntü seçilemeyecek kadar bozuluyor ve yayında hiç...

13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi 13’ünde yapıldı ancak o günden bu yana Adana Sarıçam’daki yeni adresimde int...ernet hizmeti hiç çalışmadı. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık iki haftadır internetsiz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan mod...

Elektrik gelmiyor çalışmıyor makine yayın izlerken birden bire kapandı ve arızalandı Makinenin arızasının giderilmesi da...ha doğrusu değiştirilmesi gerekmektedir. Bu şekilde mağdur oluyorum bir de üzerine ücret isteniyor mağduriyet in giderilmesini acilen istiyorum

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 27.07.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca ke...z arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut sonuç alamadım, bağlantı hâlâ gelmedi. Telefonla aradığımda da karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı kalıp cümlelerle “...

Digiturk fiber internet abonesiyim. 20 Temmuz'da internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 10 gündür ...şehir merkezinde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Temmuz'da arıza kaydı açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen arıza giderilmedi ve bana net bir bilgi ...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Cihazım DT9103HD modeli. Geçtiğimiz yıl cihazım kendiliğinden kilitlendi ve... üzerinde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve cihaz kilitlenmesi benim hatam olmamasına rağmen benden 500 TL cihaz için, 500 TL de yol parası ...

Digiturk ev internet aboneliğimde Adana Kozan’daki adresimde yaklaşık 36 saattir süren bir internet kesintisi yaşıyorum.... Arıza için “genel arıza” denilerek net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri temsilcilerini bu süreçte 3–4 kez aradım ve her seferinde sadece “en kısa zamanda...

Digiturk TV ve internet abonesiyim. 50 Mbps download, 1 Mbps upload hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haf...tadır Digiturk modeme bağlandığımda “internet kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız en az 20 ...

Digiturk üzerinden pts yıl VDSL 50'e kampanyası ile 17.04.2026 tarihinde VDSL 50 Mbps aboneliği başlattım. Kurulum yapıl...dığında evde bir yakınım vardı, akşam eve geldiğimde hız testi yaptığımda hızın 25–28 Mbps arasında olduğunu gördüm. Yani bana taahhüt edilen 50 Mbps hızın neredeyse yarısı bile ve...

9 Nisan 2026 tarihinden beri internet bağlantımız yok, yani bir haftayı aşkın süredir. Sürekli 212 473 73 73 numaralı te...lefonu arıyoruz, arıza kaydı açılıyor; 3 gün sonra sorun çözüldü denip aynı hattan müşteri memnuniyet anketi için aranıyoruz. Sonuç yine bağlantı kurulamıyor; kayıt açtırmaktan bık...

Uzun süredir Digiturk internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Manisa ...Turgutlu’daki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde inte...

Digiturk’te 75 Mbps internet paketine 20 Şubat 2026 tarihinde geçiş yaptım, ancak bağlantı hızım bir megabite bile ulaşm...ıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Verilen hız ile aldığım hizmet arasında büyük bir fark var. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum, tarafıma altyapı çalışması ol...

Digiturk ev internetim 27.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala hiçbir ilerleme sağlanmadı.... Online işlemler üzerinden 201119429 numarası ile arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantı sorunu çözülmedi. İzmir Narlıdere’deki adresimde yaşa...

Digiturk internet aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantı...mız tamamen yok, arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hala giderilmedi. İlk arıza kaydını açtığımızda tarafımıza en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, an...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir ay önce geçtim; ancak son 15 gündür internetim çekmiyor ve kendi internetimizi ...kullanmak zorunda kalıyoruz, Digiturk internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu nedenle aldığım hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk sınırsız ev internetine geçiş yaptım. Ücreti peşin olarak tahsil edip hizmetin verileceğini ...söylediler ve ödememi buna göre yaptım. Ancak geçişten yaklaşık 5 gün sonra internet bağlantım kopmaya başladı ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 21 Aralık 2...

Digiturk ev internetim 18.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen kesik durumda ve ...saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter oto...