Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.607

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.774 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk 5364 Hatasını Kendisi Kabullenmiyor

Digiturk cihazımda ekranda birden 5364 hatası çıktı ve kanallar gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizim yapacağımız bir şey yok servis yönlendire...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Arayıp problemimi çözdükleri için teşekkür ederim”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 544görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kronik Kilitlenme Açılmama Sorunu

Digiturk'ün 1015**4809 numaralı 2 yıla yakındır şu an eski dönemle birlikte toplam 5 yıllık müşterisiyim. Cihaz geldiği ilk günden beri geç açılma sor...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgileri ve ivedi çözüm için teşekkürler”

profile
  • 304görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Kumanda Arızasında Dolayı Oluşan Durum

Kumandam bozuldu. Yardim merkezini aradım bir ekip yolladılar 43 lira yol parası ve ayrıca 73 lira faturaya yansıtılacak dendi. Ben ekstra yol parasından başka bir şey var mı dememe rağmen 73 lira hesap çıkarmışlar üyeliğimiz 3 ay sonra dolacak eğer iptal edilmezse bu ücret üyelik yenilemeyeceğim

profile
  • 651görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Arıza Sorunu Var

Digiturk'e yaklaşık 1 yıl üyeyim. Digiturk cihazında birden kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz açılmadı. Digiturk'ün kendisinin verdiği ve sonunda geri alacağı cihazı tamir etmesi veya yenilemesi gerekirken 73 TL servis ücreti istendi. Ücretsiz olarak sorun çözülmezse aboneliğimi iptal edec...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uydu Alıcım Çalışmıyor

Digiturk firmasından 5 yıldır hizmet satın almaktayız ve bu süreçte üyeliğimizin ilk başladığı zaman getirilen uydu alıcısı ve kumandayı kullanmaktayız. Aldığımız günden beri uydu alıcısı ile ilgili çeşitli sıkıntılar yaşadık. Sürekli kanal yüklemesi yapmamız gerekiyordu çünkü açıp kapayınca birçok ...

profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Digiturk merkezden en son görüştüğüm beyefendi Digiturk un kalitesine yakisir, olması gerektiği şekilde çözdü sorunumuzu teşekkürler”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Arıza İşlemi Ve Ücreti

Digiturk firması bu kadar köklü firma yayın arızası için arıyoruz ve servis istiyoruz 70 kusur tl servis ücreti yansıyacak diyorlar ve üstüne servis arıyoruz 90 TL daha yol parası elden alırız deniyor gülünç. 1 aydır alamadığımız hizmete mi yanayım müşteri hizmetlerine aktardığım halde bu sorunu çöz...

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Servise Gelecek Yol Parasını Benden İstiyor

13 yıldır Digiturk üyesiyim. 01.06.2021 günü cihazım arıza verdi. Merkezden servis kaydı oluşturdum daha sonra Şanlıurfa servisi aradı durumu anlattım ve cihazın yanmış olduğunu yeni cihaz verileceğini söyledi. Viranşehir de oturmam dolayısıyla 75 liralık servis ücretine ek 100 TL yol masrafı alacak...

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk IQ Plus Haksız Servis Ücret Talebi

Geçtiğimiz yaz ayında, an itibariyle 14 yıldır müşterisi olduğum Digiturk'ün decoderini değiştirip IQ Plus almaya karar verdim. Ne var ki, decoder son...

Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimin en altında yazan son mesajımda teşekkürlerimi detaylıca belirttim. Sağ olsunlar, çok ilgilenildi.”

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 2 Takılan Cihazın Bozuk Çıkması 3 Ay Olmadan 2 Kez Servis Ücreti Talep

Öncelikle merhaba 25.03.2021 Martta servis tarafından kutu değişimi yapıldı. Takıldığı günden beri cihaz kumanda algılama yapmıyor takan servis düzelecektir dedi. 08.06.2021 tarihinde cihaz yine kumanda algılamama ve dona yapıyor arıza artı cihazı değiştirin dediğimizde 73 TL servis ücreti istediler...

profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Arıza İçin Benden Teknik Servis Ücreti İstiyor

Hafta sonu için 2 günlüğüne bir yere gidip döndüğümüzde Digiturk uyarı mesajı ve bazı kanalların çekmediğini gördük. Ekranda mesajın yönlendirmesi doğrultusunda cihazı fişten çıkarın tekrar açın kolay kurulum vs. Denedik omayınca Digiturk müşteri hizmetlerini aradık. O da bizi tekrar yönlendirerek y...

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Ra Hatası Alıyorum

Digiturk sagemcom marka cihazı sürekli arıza yapıyor. Ra hatası ve her defasında yol ücreti ödemek zorundayız ben bu ücreti ödemek istemiyorum şimdi kapatın desem ona da 40 kişi arayacak ve sorun çözülmeyecek. Buna bir çözüm bulun.

profile
  • 355görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yol Ücreti Tahsilatı Servis Ücretsiz Ama Ulaşım Ücretli

Digiturk ile ilgili olarak 03.06.2021 tarihinde arıza oluşmuş telefon ile arama yaptım servisi ücretsiz olarak göndereceklerini dile getirmişlerdir. Fakat servis 04.06.2021 tarihinde eve geldiğinde ulaşım ücreti talep etti. Anlayacağınız servisi ücretsiz göndereceğiz deyip en uzaktaki ilçeden servis...

profile
  • 503görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Cihaz Arıza Mağduriyeti

Digiturk cihazımız 2 gündür sinyal yok ve sadece kırmızı ışık yanıyor müşteri temsilcisinin tüm yönlendirmelerini yaptık fakat düzelmedi. En son garantisi olmasına rağmen temsilci cihazın bozuk olduğunu değiştirileceğini fakat 72 lira servis ücreti ödememiz gerektiğini söylüyor. Üstelik engelli abon...

profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hizmet Bedeli

Digiturk kadar rezalet bir şirket görmedim. Sözde bu kadar büyük bir marka, en ufak sıkıntıda çözüm odağını nakide çevirme peşinde. Dekoderde kırmızı ışık yanıp sönme sıkıntısı yaşıyorum. Kesinlikle kanallara ulaşamıyorum ve açılmıyor. Digiturk'ü aradığımda bu arızayı 73 TL'ye çözebileceklerini söyl...

Digiturk Hizmet Bedeli
profile
  • 466görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Çalışanlarının Ve Bayilik Çalışanlarının Yetersizliği

Merhaba yaklaşık 11 yıldır Digiturk üyesiyim servis desteği istediğim halde evde bulunmadığım için iptal edildi denilmekte. Yaklaşık bir yıldır arıza kaydı oluşturulmakta olup çözüme kavuşturulmamıştır Digiturk üyeliğimin iptalini talep ettiğimde elimdeki kutunun ücretiniödediğim halde Ödenmediği sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Kutu Arızası Servis Sorunu

Aboneliğim İstanbul'da kutumu yanıma alıp Sakarya karasudaki yazlık evime geldim cihazım burada 1 ay sonra e 06-4 hatası verdi Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda orada servis gelemeyeceğini 93 TL karşılığında nakil yaparsam Sakarya'dan servis geleceğini söylediler sonra İstanbul'a dönerken bir...

profile
  • 615görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Arızalı Kutu Veriyorlar Sonra Ücret İstiyorlar

Digiturk bağlandığından beri USB bağlı olmamasına rağmen USB aygıtı bir hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB çıkarın diyor ekranda kocaman bir şey izlenmiyor. Bir de ücret ödeyecekmişiz bu sorun için hatalı kutuyu veriyorlar sonra her ay fatura ödüyoruz hem de kendi arızalarını bize ...

Digiturk Arızalı Kutu Veriyorlar Sonra Ücret İstiyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Ethernet Kablo Sorunu

Digiturk'ü ethernet kablosuyla internete bağlayamıyorum kabloda herhangi bir sorun yok başka bir cihazda çalışıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Ses Sorunu, Yayınlananlardan Ses Gelmiyor

Digiturk yayınımda ses gelmiyor. TV yi kontrol ettiğimde Youtube.com veya Netflix den ses geliyor. Digiturk yayınlarından ses gelmiyor. Müşteri hizmetlerimi aradım arızayı gidermek için 73 lira para istediler. Sorun yayından kaynaklı. TV ses sistemimde sorun yok. Neden benden para isteniyor? Ben Dig...

Digiturk Ses Sorunu, Yayınlananlardan Ses Gelmiyor
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Kendini Sürekli Kapatıyor

Merhabalar, Digiturk sürekli yayından çıkıyor. İki dakika bile TV izleyemiyorum. On gündür böyle. Arayınca hemen teknik servise yönlendirmek istiyorla...

Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Digiturk sorunu 2 gün sonra çözdü. Teknik servis gönderdi, uydu alıcısı bozulmuş değiştirildi. Bu defaya mahsus diyerek ve eski bir üye olduğum için ücret alınmadı. Teşekkürler.”

profile
  • 417görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Hak Etmediği Servis Ücretini Talep Etmesi

Digiturk ana odamda yayın alamıyordum. Konuyla ilgili Digiturk'ü aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis televizyonumun HDMI girişinde arıza olduğunu söyledi ve gitti. Televizyon için eve servis çağırdım ve HDMI girişinde arıza olmadığını söylediler Digiturk HDMI kablosunu değiştirdim ve yayın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 ay önce

Digiturk Abonelik İptalinde Sorun!

Eşim, adına Digiturk aboneliği yaptı, İstanbul Çekmeköy Ömerli adresine, kurulum yapmak üzere Kavacık bayii gelip kurulum yapmış, bir sene olmadan kutu arıza yaptı,80 TL arıza alıp yeni kutu takmışlar, bir süre sonra kumandası da arıza yaptı, ben Çekmeköy Ares bayiine gittiğimde, kumandanın, orijina...

Digiturk Abonelik İptalinde Sorun!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100