Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk VDSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Acil Çözüm Talebi

profile
21 Şubat 16:12
283

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz yalın VDSL ev internetim 13.02.2026 tarihinden beri hiç çekmiyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş, bilgilendirme mesajı veya kalıcı çözüm sağlanmadı.

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Arıkan Sokak’taki adresim için en az beş kere talep oluşturdum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “üstlerime iletiyorum, sorunun giderilmesi için bilgilendiriyorum” denilip geçiliyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Uzun süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen bu kadar duyarsız ve yavaş bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Abonelik numaram 27179198. Günlerdir ev interneti olmadan mağdur ediliyorum ve işimi, günlük işlerimi halledemiyorum. İnterneti sanki dağ başında yaşıyormuşum gibi sürekli problemli kullanmak zorunda kalmak ve bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunumun acilen, kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi yerlere ve tüm yasal mercilere taşımaya devam edeceğimi bildiriyorum.

digiturk-vdsl-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-acil-cozum-talebi-1.jpg
Murat
Murat
05 Mart 22:46

Sorunum devam etmektedir hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar yaklaşık bir ay oldu yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Kesintisi Nedeniyle Evde Temel İletişim Sağlanamıyor

profile
Yağmur
28 Ocak 22:25
330
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şahinbey'de İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
19 Şubat 20:43
397

profile
06 Ağustos 2025 13:16
355
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunları Nedeniyle Taahhüt Edilen Hızın Ulaşılamaması Ve Faturanın İadesi Talebi

profile
Mehmet
06 Şubat 15:40
258
altyapi-sorunlari-nedeniyle-taahhut-edilen-hizin-ulasilamamasi-ve-faturanin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz