to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Eski Digiturk Kutusu Verilmesi Ve Yeni Kutu Talebi
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Digiturk Yıldız Dolu paketi kuruldu. Aynı paketi arkadaşım da satın aldı ancak ikimize de ayrı Digiturk kutusu bağlandı. Evime takılan kutu internet modemime çok uzak olduğu için kablo ile bağlantı sağlayamıyorum. WPS özelliğiyle bağlamak istediğimde ise kutunun eski sürüm olması nedeniyle bağlantı sağlayamadım.
Arkadaşımla aynı ücreti ödeyip aynı paketi almamıza rağmen ona yeni sürüm Digiturk kutusu bağlanırken, bana eski sürüm kutu verilmesini adil bulmuyorum. Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kutu için benden ayrıca ücret talep edildiği söylendi. Aynı parayı verip aynı hizmeti alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Müşteri numaram 32150053- HM9504 HD’dir. Ek ücret talep edilmeden, arkadaşımda olduğu gibi yeni sürüm Digiturk kutusunun tarafıma da sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
