Haksız Icra Kaydı Ve Borç Takibi İçin Digiturk'ten Resmi Açıklama Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. Buna rağmen şu an e-Devlet üzerinden Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait 2026/15987 sayılı dosyada adım üzerine icra ve borç görünüyor. Dosyada alacaklı olarak Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş. Yazıyor.

Bugün 73 73 Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini ve modemi teslim etmiş olduğumu, yani kendilerine göre bir sorun olmadığını söylediler. Buna karşın e-Devlet’te icra dosyası hâlâ aktif şekilde borçlu olarak beni gösteriyor.

İlgili Güldamla Hukuk Bürosu’na ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Digiturk tarafı borç görünmüyor diyor, hukuk bürosuna yönlendiriyor, hukuk bürosuna ise ulaşamıyorum. Sonuç olarak arada kalmış durumdayım ve haksız yere icra dosyası ile uğraşıyorum.

Digiturk’ten talebim, modemi teslim etmiş ve üyeliğini iptal ettirmiş bir eski müşteri olarak üzerime görünen bu icra ve borç kaydının derhal kaldırılması, e-Devlet’teki dosyanın kapatılması ve borcum olmadığına dair bunu doğrulayan resmi bir açıklama veya belge paylaşılmasıdır. Haksız yere icra kaydıyla mağdur edilmek istemiyorum ve bu sürecin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.