Üyelik Başvurusu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk’ün 1100 TL’lik paketi için yaklaşık 3 gündür üyelik başlatmaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezine ne de bayiliklere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firma numarası doğru düzgün açılmıyor; Ankara’daki bayilikler olarak verilen Revana ve Metu’yu aradığımda da telefonlara bakan ya da ilgilenen kimse olmuyor.

Daha üye olmadan bu kadar zor ulaşılabilir olmak, ileride bir sorun yaşadığımda kimseyi bulamayacağım endişesini yaratıyor ve böyle büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üyelik başvurumu kolayca yapabileceğim, aradığımda ulaşabildiğim, ilgilenen bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmasını ve bu sürecin düzgün şekilde tamamlanmasını istiyorum.