to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şubenin saat 15:00’te kapanacağı belirtiliyordu. Ancak 14:30’da şubeye vardığımda kapı kilitliydi ve içeride hiçbir çalışan yoktu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Bu nedenle, içinde bozulacak ürünler bulunan 156087989126 takip numaralı kargomu teslim alamadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen, cumartesi günleri saat 14:00’e kadar hizmet verdikleri için kimseye ulaşamadım. Kargom garanti kapsamındaydı.
Şubenin belirtilen saatten önce kapatılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 14:50’de 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL e Com tarafından kargom için arandım. Sakarya Serdivan adresine teslim edilm...
16.08.2025 tarihinde Kastamonu DHL şubesine saat 14.30’da kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapanış saati 15.00 olmasına rağmen, çalışanlar sistemi kapattıklarını söyleyerek kargomu almadılar. Bu nedenle ürünümün gönderimi gecikti ve mağduriyet yaşadım. Şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasın...
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
Yorumlar