Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34105742

@Akdenizorganiklezzetleri Ürünlerin Geç ve Hasarlı Gelmesi

@Akdenizorganiklezzetleri Ürünlerin Geç ve Hasarlı Gelmesi
@Akdenizorganiklezzetleri Ürünlerin Geç ve Hasarlı Gelmesi
profile
Merve
@Akdenizorganiklezzetleri
01 Kasım 2025 16:37
30

1 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Akdeniz Organik Lezzetleri (D** K**) hesabından 5 kg salatalık turşu, 5 kg karışık turşu, mor lahana, mini kornişon ve karadut özü siparişi verdim. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 gün sonra, 15 Ekim'de DHL Kargo ile elime ulaştı.

Süreç boyunca kargomun nerede olduğunu sürekli ben sormak zorunda kaldım ve firmadan çok geç, yetersiz cevaplar aldım. Ürünler elime ulaştığında ise paket patlamıştı; turşuların suları tamamen akmış, kavanozlar yarım durumdaydı. Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya bildirdim. Bana yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak defalarca yazmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi ve sürekli oyalandım. Ayrıca kargo firması teslimatı “evde bulunamadınız” gerekçesiyle geciktirdiğini söyledi fakat ben evdeydim ve güvenliğimiz de kargoları her zaman teslim alıyor. Bu bilgi de doğru değil.

Ürünlerin geç ve hasarlı gelmesi, iletişimde yaşadığım sıkıntılar ve firmanın verdiği sözü tutmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Şeyda
@Akdenizorganiklezzetleri
09 Eylül 2025 21:13
337

28.08.2025 tarihinde Akdeniz Organik Lezzetleri D***** K*** adlı Instagram hesabından 3 bidon (toplam 15 kilo) turşu siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1.200 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişin teslimat adresi olarak Başak Mah. Başak Cad. 23/9 Mamak/Ankara’yı belirtt...

siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-saticiya-ulasilamiyor-3.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-saticiya-ulasilamiyor-2.jpg
2 Destek

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi: Param Gitti, Cevap Yok!

profile
Büşra
@Akdenizorganiklezzetleri
10 Eylül 2025 19:27
152

Akdeniz Organik Lezzetleri adlı Instagram hesabından yaklaşık 2 hafta önce turşu siparişi verdim ve 935 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi, ürünüm gönderilmedi ve mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

siparis-verdim-urun-gonderilmedi-param-gitti-cevap-yok-1.jpg
1 Destek

Akdenizorganiklezzetleri Ürünü Göndermedi

profile
Tuğba
@Akdenizorganiklezzetleri
11 Ağustos 2025 18:48
10

21 Temmuz’da Instagram’daki Akdenizorganiklezzetleri sayfasından IBAN yoluyla 550 TL ödeyerek 5 kg turşu siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’ın sonu 5001 olan hesaba yaptım, dekont numaram: A002025381264311. Siparişimin gönderilmesini Sancaktepe/İstanbul adresime istedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağ...

Benzer Şikayet Yaz