Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Ve Şubeden Alma Zorunluluğu
Muhammed
09 Ekim 2025 19:09
227"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Bir Haftadır Elime Ulaşmadı
Cengiz
01 Kasım 2025 16:38
498Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“M*** beye teşekkür ediyorum ilgi alakasından dolayı”
313729446627 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. DHL Bitlis Şubesi ile görüştüğümde, kuryenin beni aradığını ancak ulaşamadığını ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Uzakta olduğum için gidemeyeceğimi belirttim, bunun üzerine ertesi gün bulunduğum ilçedeki bir noktaya bırakacaklarını ve öğleden sonra alabileceğimi söylediler.
Ancak bugün kargo şubesine gittiğimde, şubenin hafta sonu kapalı olduğunu gördüm ve kargoma ulaşamadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. 2 ila 4 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve teslimat bilgisindeki yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum.
01 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cengiz
04 Kasım 2025 15:27
Benzer Şikayetler
Kargomun Nerede Olduğu Konusunda Bilgi Alamıyorum Ve Teslimat Gecikiyor
Şifanur
20 Ekim 2025 18:50
667DHL Kargo ile standart gönderi olarak tarafıma gönderilen 814352067789 takip numaralı kargoma bugün itibarıyla ulaşamıyorum. Teslimat adresim Bitlis Merkez. Ürünümün şubede olduğu yönünde mesaj aldım, ancak şubeye gittiğimde kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefo...
DHL Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ayşegül
30 Eylül 2025 23:40
195DHL kurye hizmetiyle ilgili sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak, 2 gündür beklediğim ve takip numarası 279410751624 olan kargom İzmir adresime hâlâ teslim edilmedi. Telefonuma “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo adresime getirilmedi ve şubeye uğramam gerektiğ...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Ürünüm Hala Dağıtıma Çıkarılmadı
Fatih
01 Kasım 2025 18:39
78524 Ekim'de DHL Kargo Bitlis Tatvan şubesine ulaşan 277624983479 takip numaralı kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve şube...
Fatma sonucu yetersiz buldu
Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Günlerdir Teslimat Bekliyorum
Fatma
11 Ağustos 2025 10:28
3979 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...
Yorumlar