to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 341480259132 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadan “teslim edilemedi” denilerek kargom Eskişehir Dorlion şubesine geri götürülmüş. Bu durumun aynısını daha önce de birkaç kez yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum.
Adresim: Eskişehir Odunpazarı, Büyükdere Mahallesi, Yörükler Sokak No: 43 Daire: 1. Kargonun ücretsiz teslim edilmesi gerekiyor. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için DHL’in gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
Sayın Emre T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar konulu ve 34112604 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
