to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Engeli: Paramı Ve Hakkımı Alamıyorum
Oykuwear adlı Instagram butiğinden 964YC3775W numaralı siparişimle bir ceket aldım. Ürün 29 Ekim Salı günü Edirne Selimiye Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edildi. Siparişle birlikte gelen bilgilendirmede, ürünü iade etmek istersem DHL kargo ile gönderim numarası kullanarak iade edebileceğim yazıyordu. Ancak DHL şubesine gittiğimde, iade kodu olmadan ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler ve iade işlemini gerçekleştiremedim.
İade kodu almak için dün sabah saatlerinde oykuwear ile Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçtim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik araştırdığımda, daha önce de benzer şekilde iade ve para iadesi konusunda mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm.
Ceketi 1.109,99 TL ödeyerek havale ile satın aldım. İade süresi 7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, iletişim eksikliği nedeniyle yasal hakkımı kullanamıyorum. En kısa sürede tarafıma iade kodunun iletilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde iadesinin sağlanmasını, ödediğim tutarın da hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
