3
DHL Görevlisinin Çifte Ödeme Alması Ve Geri Ödeme Yapmaması
5 Haziran 11:49140
"Benden fazla tahsil edilen 1.750 TL tutarındaki ücret, 21 gün sonra bugün 22 Haziran Kargo tarafından banka hesabıma iade edilmiştir."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
5
Çözüldü
DHL Akhisar Şubesinin Teslimat Sorunları Ve Sipariş İptallerine Karşı Şikayet
5 Haziran 11:3163
"Teşekkür"
1
DHL’nin Gıda Gönderisinde Gösterdiği Dikkatsizlik Ve Sorumluluk Reddi
5 Haziran 11:15124
04.06.2026 tarihinde DHL Osmaniye Korkut Ata şubesinden, Konya Sedirler şubesine gönderilmek üzere yaklaşık 20 kg ağırlı...ğında fıstık ezmesi ve krema ürünlerimizi içeren bir kargo teslim ettik. Gönderi sırasında ürünlerin gıda olduğu açıkça belirtildi, paketlerin üzerine gerekli uyarılar yazıldı ve t
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Süre Aşımı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5 Haziran 11:0871
BKM kitaptan verdiğimiz sipariş DHL kargo ile teslim edilecekti. Evde olduğ...umuz halde saat 15:09 da kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi me
5
Çözüldü
Ev Teslimatı Seçtikten Sonra Kargo Suşehri’de Bekletiliyor
5 Haziran 10:0070
"Kargom birkaç gün önce geldi adresime. Teşekkür ediyorum"
DHL ecom üzerinden Arifin Hediyelik sitesinden Pazartesi günü verdiğim ve e...ve teslim seçeneğini işaretlediğim, gönderici kısmında susak dağıtım yazan
DHL Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
5 Haziran 08:5337
18.05 tarihinde DHL ecommerce üzerinden Manisa’dan Kayseri’ye gönderilmek üzere bir kargo oluşturdum. Bugün 05.06 olması...na rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Gönderinin içeriği özel gün hediyesiydi ve bu gecikme nedeniyle hem alıcı kişi hem de ben mağdur old
5
Çözüldü
DHL Kargosu Yanlış Adrese Gönderildi, Bilgi Eksikliği
5 Haziran 03:3483
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL Kargo, Instagram üzerinden satın aldığım ürün, 982164994478 takip num...arasıyla kargoya verildi. İzmir’de yaşamama rağmen kargom İstanbul’da farkl
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Bayram Bahaneleriyle Müşteri Mağduriyeti
5 Haziran 03:23102
"Sibel Hanım'ın samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun son derece sorumsuz, dağınık ve ciddiyetsiz işleyişi nedeniyl...e şikayetçiyim. Online alışverişim için verilen 1857735822 numaralı sipariş
5
Çözüldü
Acil Adres Değişikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Şikayeti
4 Haziran 20:38119
"Teşekkür ederim Ahmet Bey ilgilendi ve sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 941764029905 takip numaralı gönderim şu anda Samsun Hançerli / İ
5
Çözüldü
DHL Paketimde Fare Hasarı: Samsunspor Formam Zarar Gördü Ve Yenisi İsteniyor
4 Haziran 20:3857
"Ahmet beye çok teşekkür ediyorum sorun çözülene kadar irtibatı koparmadı"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
MNG Kargo Ankara Alınteri Şubesi Kargo Tesliminde Oyalama Ve Mağduriyet
4 Haziran 19:36194
"Teşekkür ederim."
MNG Kargo Ankara Alınteri şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip nu...marası 856256287769 olan kargom, dünden beri sistemde “Dağıtıma Çıktı” olar
5
Çözüldü
Teslimat Saatlerine Uymayan DHL'den Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
4 Haziran 19:1491
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, kendisi tatlı bir mizaç ile benimle bu durumun bir prosedür olduğunu belirtti. Elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim. DHL'nin prosedürlerini değiştirerek müşteri memnuniyetini ve müşterinin de bir insan olduğunu, planlarının olduğunu ve diğer t"
DHL firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerde teslimat saatleriy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Yıldızevler’de bulunuyorum ve ik
5
Çözüldü
4 Haziran 19:1464
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kayıtlarıyla Yaşadığım Mağduriyet
4 Haziran 18:44109
"Görüştüğüm temsilci gerçekten çok ilgiliydi sorunumu çözene kadar iletişim halindeydik çok teşekkür ediyorum."
Tudors’dan aldığım ürünün DHL Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 263451909213 takip numaralı kargom, 04.06.2026 tarihinde güy
3
Kargo Şubede Olmasına Rağmen Adrese Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alınma Talebi
4 Haziran 18:3669
"Hazal hanıma teşekkür ederim süreci yakından takip ettiği için."
DHL e-ticaret ile N11 üzerinden gelen kargom Şeyhli Pendik şubesine ulaştığı halde adrese hiç getirilmedi. Adresime uğra...nmadan, sadece telefonun çekmediği bir zamanda arama yapılmış ve ardından “şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderilerek kargoyu benim gidip almam istenmiştir. Evime teslim edilmesi
5
Çözüldü
Kargo Dağıtıma Çıktı Diyor Ancak Kapıya Kimse Gelmedi
4 Haziran 18:10127
"DHL marka sorumlusu Ahmet bey'e teşekküre ederim sorunum hızlıca çözüldü, siparişim ertesi gün adresime teslim edildi"
MNG Kargo Manisa Merkez Niobe Şubesi üzerinden 741271595759 takip numaralı ...gönderim için bugün sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. T
5
Çözüldü
Ağrı Eleşkirt’teki DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Haziran 18:0163
"Emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim kargom elime ulaştı 🥰💐"
DHL ile gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan kargom, bayramdan iki gün önc...e verilen siparişe rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Yalnızca
5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
4 Haziran 17:42311
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kargo Bildirimsiz Şubeye Geldi, Müşteriyi 30 Km Diğer İlçeye Zorladı, Ürün Hasarlı
4 Haziran 17:4225
Bir önceki siparişe 1 yıldız verdim; kargom şubeye geldiği halde haber vermediler. Kocaman ilçede şubeleri yok; ürünümü ...getirmedikleri için 30 km diğer ilçeye gitmek zorunda kaldım. Ayrıca teslim ettikleri ürün hasarlı çıktı. İlgi, alaka ve hizmet sıfır.
5
Çözüldü
DHL Kargo Pendik Kaynarca Şubesindeki Personelin Saygısız Tutumu Ve Kapı Teslimatı Reddetmesi
4 Haziran 17:4281
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm DHL Kargo ile tarafıma teslim edilecekti.... 10535658605 takip numaralı gönderim için 04.06.2026 tarihinde DHL Kargo Pe
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Demirköprü Şubesinde Önemli Evraklar Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
4 Haziran 15:309
"Hazal hanıma tekrardan çok teşekkürler."
MNG Kargo Demirköprü şubesi üzerinden 583984605413 takip numaralı gönderim ...02.06.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı halde 3 gündür sistemde dağı
DHL'de Kayıp Iade Kargosu Ve Süre Aşımı
4 Haziran 14:07220
21 Mayıs tarihinde DHL ile bir mağazaya kıyafet iadesi gönderdim, ancak kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde ...teslim edilmedi. İade talebi açmama rağmen kargo başta gelip alınmadı, ancak şikayetim üzerine bir kurye gelerek kargoyu aldı. Buna rağmen süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi
1
DHL Tek Arama İle Teslimat Başarısız Gösterildi
4 Haziran 13:4854
03/06/2026 tarihinde DHL 874165161028 takip numaralı kargom için tek ve çok kısa bir arama yapıldı, telefonu açamadan ça...ğrı sonlandırıldı ve hemen “adreste yok” gibi işlem yapılarak teslimat başarısız gösterildi. İkinci bir arama yapılmadı, ikinci bir teslimat denemesi de olmadı ve doğrudan paketi ş
1
DHL Kargo Tarafından Tereyağı Gönderiminde Aşırı Hasar Ve 7.000 TL Zarar
4 Haziran 13:48124
"Hazal hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"
+2
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100