to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi Bilgisi Yanlış, Ürünüm Elime Ulaşmadı
Bugün saat 17:00 ile 18:00 arasında DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken, 678296682257 takip numaralı gönderim için ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen tarafıma, kargonun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair bir SMS mesajı geldi.
Ben tüm süreç boyunca evdeydim, telefonum çalmadı, zilim de çalınmadı ve kargom bana ulaşmadı. Mesajda teslim edildi yazmasına rağmen ortada herhangi bir teslimat yok ve kimin teslim aldığı da belli değil.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Ayşegül Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edildi Bilgisi Yanlış, Ürünüm Elime Ulaşmadı konulu ve 37214543 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
