to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan DHL Kargosunun Tazmin Talebi Ve Uzayan Süreç Şikayeti
10.07.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 296313745796 olan kargom kaybolmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet uzun süredir giderilmiyor. Kargo İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve gönderi içeriği için mal bedeli tazmini talep ediyorum.
Şirket olarak DHL ile defalarca iletişime geçmemize, ayrıca resmi hasar tazmin dilekçemizi kaşe ve imzalı şekilde iletmemize rağmen süreç sürekli “incelemede” denilerek uzatılıyor. Somut bir sonuç, net bir açıklama veya ödeme takvimi paylaşılmıyor, yalnızca oyalandığımızı hissettiren geri dönüşler alıyoruz.
Kayıp kargodaki ürün/ürünlerin bedelinin DHL tarafından bir an önce tazmin edilmesini, tazmin sürecinin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kaybolan DHL Kargosunun Tazmin Talebi Ve Uzayan Süreç Şikayeti konulu ve 37222517 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
