5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargonun Bulunamaması Ve DHL'den Acil Çözüm Talebi
8 Haziran 19:1196
"Kargom teslim edildi. Müşteri teslimcisi Hazal hanıma teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
5
Çözüldü
DHL İade Gönderimindeki Sürekli Transfer Aşaması Ve Teslimat Gecikmesi
8 Haziran 18:5774
"Sorunum düzeldi teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Görünmesine Rağmen Paket Bulunmuyor Ve Teslimat Gecikti
8 Haziran 18:4758
265316189027 takip numaralı gönderim DHL Kargo ile tarafıma geç teslim edil...di, ayrıca kargo görevlisi paketi kapıya bırakmak yerine şubeye götürmüş. S
DHL Bostanlı Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İlgisiz Çalışanlar
8 Haziran 18:2869
DHL Kargo Bostanlı Şubesi ile 8 Haziran cumartesi günü büyük boyutlu bir kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Cu...martesi günü tüm gün evde olmama rağmen, telefonla arama yapılmadan ve zil dahi çalınmadan “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelme
5
Çözüldü
Adres Yok Bahaneleriyle Kargo Teslim Edilmedi
8 Haziran 18:0931
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm DHL Commerce ile tarafıma gönderildi anca...k kargom 8 gündür elime ulaşmadı. Evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Haziran 17:51110
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
4
Çözüldü
Dağıtımda Araç Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi
8 Haziran 17:5174
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
8 Haziran 17:3479
"Teşekkür ediyorum."
216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...ında teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edil
DHL’nin Okuma Hatası Bayram Kargomu Geciktirdi
8 Haziran 17:3475
DHL Kargo aracılığıyla İ***** A****’den bayram için kıyafet siparişi verdim. 20 Mayıs tarihinde kargom çıkış yaptı, anca...k Kırıkkale Merkez’e gelmesi gereken gönderim yanlışlıkla Kırklareli’ne gönderilmiş. Okuma hatası yüzünden kargomun yönlendirilmesi tamamen yanlış yapıldı ve yaklaşık 1 aydır ürünü
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Çifte Kargo Ücreti Skandalı
8 Haziran 17:13100
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
8 Haziran 17:1318
"Ahmet beyin akılcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
DHL’nin Teslim Etmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Haziran 16:1945
DHL ecommerce üzerinden zx078938 takip numaralı kargom 5 Haziran Cuma günü kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim ed...ilmedi. Cumartesiden beri Zonguldak merkez Karaelmas şubesinde bekletildiğini sonradan öğreniyorum, ancak kargonun şubede beklediğine dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapıl
5
Çözüldü
DHL Kurye Adrese Teslim Etmedi, Müşteriyi Şubeye Zorladı
8 Haziran 16:0822
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
823542488506 takip numaralı DHL kargomun adresime teslim edilmesi gerekirke...n, Ağrı şubesinde görevli kurye ürünü bana getirmek yerine beni güvenliğe ç
5
Çözüldü
DHL Tatvan Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
8 Haziran 15:0749
"Şikayet ettiğim konuyla ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi ve sürekli takipte kaldı. Kargom tarafıma teslim edildi."
DHL Tatvan şubesine Shopier üzerinden sipariş verdiğim ve 263250918824 taki...p numaralı kargom 4 Haziran günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesin
5
Çözüldü
DHL Mostar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
8 Haziran 14:5736
"Benimle ilgilenen Ahmet bey sorunu kolaylıkla çözdü teşekkür ediyorum"
2
DHL Kargo Ajanda Sevkiyatında Yağmur Nedeniyle Hasar Ve Tazmin Talebi
8 Haziran 14:29109
Akez Kimya Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olarak müşterilerimize promosyon amaçlı ajanda gönderimi yapıyoruz. DHL Karg...o ile yaptığımız bir sevkiyatta, 305767395252 takip numaralı gönderimizde toplam 4 koli bulunmasına rağmen, 1 koli ayrı çıkış yapılmış, 1 koli ertesi gün teslim edilmiş, diğer 3 ko
+1
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
8 Haziran 14:1820
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 71096029190...3 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmad
Evde Olduğum Halde ‘Evde Yoktunuz’ Notu Ve Teslimat Gecikmesi
8 Haziran 13:1032
7 Haziran öğleden sonra teslim edilmesi gereken, 164698253815 takip numaralı DHL kargom için, evde olmama rağmen sistemd...e ve şube bilgisinde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu durum üzerine
4
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
8 Haziran 12:4440
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile cidd...i bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63 takip numaralı gönderimin 1 H
DHL Teslimat Sorunu: Güvenliğe Teslim Edildi Yanlış Gösteriliyor
8 Haziran 12:4429
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle oldukça sinirliyim. 990269409860 takip numaralı kargomun bugün Ankara Ye...nimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1099. Sokak Has Prestij Sitesi adresime teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, sistemde “güvenliğe teslim edildi” görünüyor. Ancak bulunduğum s
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi
8 Haziran 12:4423
"Hazal hanım çok yardımcı oldu onun sayesinde kargoma rahatlıkla ulaşabildim"
DHL Kurye İletişim Aksaklığı Ve Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi
8 Haziran 12:44131
5 Haziran 2026 günü sabah saatlerinde DHL kargom dağıtıma çıktı. Saat 14.01’de kurye beni aramış, o anda telefona cevap ...veremedim ve hemen ardından “15 dakika içinde kuryeyi geri arayabilirsiniz” şeklinde otomatik bir SMS aldım. Aynı saat 14.01’den itibaren, bu SMS’e dayanarak kuryeyi tam 5 kez aram
1
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Kontrolü Yapmadan Kargo Teslim Etmesi Sonucu 70 Bin TL'lik Zarar
8 Haziran 10:25164
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
DHL Ecommerce Türkiye Aydın Doğal Ürünler'de Çifte Ödeme ve Kargo Gecikmesi
8 Haziran 10:1780
Aydın doğal ürünler diye Instagram'da görüp WhatsApp'tan sipariş oluşturdum. Yapıda kredi kartı ile ödeme, DHL kargo sal...ı günü teslim kodu gönderdi; o gün gelmedi. Akşam saat 9 gibi 0212 numaradan aradı, "kargonuz geldi mi? " dedi. Gelmedi, dedi. Çarşamba günü akşam 7'de geldi ve ben salı günü akşam
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100