to read complaints and reviews, or file yours.
"Emine hanım çok yardımcı oldu şikayetim üzerine hemen aradı beni sağ olsun çok ilgiliydi her gün teyit amaçlı arıyordu ve sorun halloldu 🙏🏻"
Midyat’ta bulunan DHL Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu ya...şıyorum. Adresim açık ve net olmasına, şehir merkezinde bulunmasına rağmen
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adresim tam...amen doğru ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına r
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evim ile DHL Kirazlık şubesi arasında ...yaklaşık 1,5 km mesafe olmasına rağmen, DHL ile gelen tüm kargolarımda her seferinde “şubeden teslim” seçeneği uygulanıyor ve adrese hiç dağıtım yapılmıyor. Ürünleri aldığım firmal
"Sorun ile oldukça ilgiliydiler. Çözüm sağlandı. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Ama konu ile ilgili şubeye ve kendine çok güvenen şikayete dahi gidin istediğiniz yere şikayet edin diyen çalışanları da üslubu konusunda ciddi bir uyarı alırsa sevinirim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce E*...** şubesine saat 17.30 civarında gittim. Ancak görevli, 16.30’dan sonra iad
DHL Demetevler Şubesi üzerinden kargo teslim almak artık tam bir eziyete dönüştü. Kargolarım şubeye ulaşıyor, dağıtıma ç...ıkıyor olarak görünüyor ancak ne dağıtım için eve gelen oluyor ne de “Evde misiniz, bir komşunuza bırakabilir miyiz? ” şeklinde herhangi bir iletişim kuruluyor. Ben kargo dağıtımda
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Lowa marka 2 kutu askeri botumun bandı yırtılarak 1 adedi alınmış, benim ka...pıma bırakılan 1 adet ve ben 2 bot için 25.000 TL ödeme yaptım. Botumun bul
"Sorunumuz çözüldü"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. Aynı il ve ilçe içindeki bir gönderim, tahmini teslimat tarihi olar
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
"Teşekkür ederim sabah arandım birkaç saat sonra kurye geldi ve iademi teslim aldı."
Kırklareli’nde DHL Kargo üzerinden adresimden iade kargomun alınması için D...HL’in kendi sitesi üzerinden 70 TL ödeme yaparak kurye talebinde bulundum.
"Sorunun bildiriminden itibaren firma ve bünyesinde çalışmakta olan Emine hanım çok hızlı reaksiyon göstererek sorunu kuryeyi bulunduğum yere yönlendirdi teşekkürler"
Manisa Akhisar’daki DHL şubesine bugün saat 17.40 civarında Trendyol’dan al...dığım ürünü iade etmek için gittim. Çalışma saatinin 18.00’de bitmesine rağ
DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden gönderilen, takip numarası 321981276218 olan paketim bugün hiçbir şekilde kapıma... getirilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Ne evime gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranarak teslimatla ilgili bilgilendirildim. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan
27.07.2026 tarihinde Nays uygulaması üzerinden sanal kartımla DHL Kargo online şubesine 1.331,82 TL tutarında ödeme yapt...ım. Bu işlem Nays tarafında başarılı bir ödeme olarak görünmesine rağmen DHL online sisteminde ödenmemiş gibi gözüküyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen DHL
"Çok ilgilenildi süreç özenle takip edildi."
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 771473712159 takip num...aralı kargom, teslimat yapılmayan bir bölgede oturduğum için şubeden teslim alınması gereken bir gönderiydi. Kargom 25 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen, daha 3 gün dolmadan 28 Te
"İlginiz için teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Sultanbeyli Ahmet Yesevi’de bulunan DHL biriminden bir... kargo göndermek için işlem yaptım ve bu işlem için 758,90 TL tahsil edildi
"Teşekkür"
DHL Kargo Çorum şubesi aracılığıyla gönderdiğim 668783487171 takip numaralı tekstil ürünü içeren iade kargom yaklaşık bi...r haftadır karşı tarafa teslim edilmedi. Süresi içinde alıcıya ulaşması gereken bu iade gönderisi hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Şube
Çiçek Sepeti üzerinden 25 Temmuz tarihinde kemer, çakmak ve cüzdandan oluşan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Ürünüm... 27 Temmuz’da DHL Kargo’ya verildi ve 28 Temmuz’da İzmir Çiğli Ata Sanayi şubesi alıcı kişiyi arayarak kargoyu şubeden teslim alması gerektiğini söylemiş. Siparişi verirken açıkça
Nisan ayında İzmir’den Erzurum Gürcükapı şubeden teslim olacak şekilde, işimle ilgili önemli dosyalar içeren bir kargo g...önderdim. Gönderiyi oluştururken internet üzerinden ödememi yaptım ve kargonun şubeden teslim alınması gerekiyordu. Buna rağmen Erzurum’daki Gürcükapı şubesi kargomu iş yerime geti
"Çok memnun"
DHL Express’in Kadıköy / Rasimpaşa bölgesine bakan kuryesinin sorumsuz davr...anışları ve Kadıköy şubenizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle sizinle çalışm
DHL ile tarafıma gönderilen sıvı deterjan kolisini bugün, yaklaşık 1 saat önce Kocaeli Körfez bölgesindeki birimden tesl...im aldım. Koliyi elime aldığımda dağılmış olduğunu ve sonradan yeniden paketlendiğini açıkça gördüm. Paketi açtığımda ise içinden çıkan faturanın bana ait olmadığını fark ettim, ya
"Teşekkürler hemen aradığınız için ve sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim. Call center çok basarili"
11.06.2026 tarihinde Perpa şubesinden DHL ecommerce ile 2 adet sensörden oluşan, yaklaşık 5.000 TL değerindeki bir kargo...yu teslim ettim. Ancak kargomun sistemden çıkışı yapılmadı ve gönderim kayboldu, hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11111111111 olmasına rağmen bir ilerleme olmadı. Yaklaşı
"Sorunum için yeterince ilgilenildi. Katkısı olana herkese şükranlarımı sunarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
