5
Çözüldü
23 Eylül 14:0426
"Müşteri hizmetlerinden ulaşan Ahmet beye teşekkür ederim"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ümraniye
104 şikayet
1
DHL Tatlısu Şubesinde Müşteriye Kaba Ve Saygısız Davranış
18 Eylül 15:4231
18.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu şubesine Koray Spor’a ait iade kargomu gön...dermek için gittim. İşlem yaptırmak istediğim sırada şubede görevli personelin, özellikle de orada çalışan kadın personelin son derece sert, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseye
Kuryenin Hiç Gelmemesi Ve Gerçeğe Aykırı Teslimat Bilgilendirmesi
17 Eylül 17:5512
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom için bugün DHL’den “Gönderinizi adresinizde sizi b...ulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmeden adrese gelinmiş gibi gerçeğe aykırı bir bilgilendirme yapıld
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
10 Eylül 17:0317
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Ümraniye Atakent şubesi...ne bağlı, içinde plastik kupa ve toplam bedeli yaklaşık 9.350 TL olan kargom Türkiye içi gönderi olarak tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı, ancak neredeyse üç gündür teslim edi
5
Çözüldü
DHL Kurye Talimatı Görmezden Gelerek Paketi Geri Getirdi
3 Eylül 17:4250
Watsons üzerinden 31 Ağustos günü bir sipariş verdim, siparişim daha sonra ...DHL kargo ile gönderildi. İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Kürkçüler C
1
Teslim Edilemedi İddiası Ve Bilgilendirme Eksikliği Kargo Geri Gönderildi
30 Ağustos 15:1850
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 11535339490 numaralı siparişim, 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilecekken, ...adresimde olmadığım iddia edilerek teslim edilemedi olarak işlenmiş ve haberim olmadan İstanbul Ümraniye Atakent şubesine geri gönderilmiştir. Bu süreçte ne kurye ne de firma taraf
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Telefonla Geri Dönüş Yok
27 Ağustos 12:1071
"Tatilimizi ertelemek zorunda da kalsak yardımcı olan herkese teşekkürler."
27.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime DHL Kargo üzerinden be...klediğim gönderi, evde olduğum halde hiç kapım çalınmadan “teslim edilemedi
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Tekrarlanmaması Talebi
25 Ağustos 13:1439
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bugün saat 12:25 civarında DHL kuryesi tarafından Trendyol üzerinden verile...n 7280036281492398 numaralı siparişimin, 378162256594 takip numaralı gönder
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3937
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
Ümraniye Atakent Şubesinin Yanlış Teslimat Ve Tekrarlanan İade Hataları
4 Ağustos 17:1435
01.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma getirilmek üzere dağıtıma çıkarılan 492361503866 takip numaralı kargom için “evde ...bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi bilgisi girilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve sabah saatlerinde Atakent Ümraniye şubesini arayarak evde olduğumu, kargomu beklediğimi özell
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
30 Temmuz 01:3270
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Ürünümü teknik servise göndermek için 21 Temmuz tarihinde Ümraniy
5
Çözüldü
27 Temmuz 11:2916
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Açıklamalar Müşteriyi Mağdur Etti
24 Temmuz 11:1270
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen kendi hatalarını kabul etmek yerine, beni oyalayan ve yanıltıcı açıklamalarla... geçiştirmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. 613844069146 takip numaralı gönderim 19 Temmuz 2026 tarihinde satıcı idefix tarafından DHL Kargo Santral Şube Ümraniye’ye teslim e
5
Çözüldü
DHL Ümraniye Şubesi Telefon Cevap Vermiyor Ve Çalışma Saatleri Belirsiz
23 Temmuz 10:3240
"Ahmet beye teşekkürler yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Acil Kargo Teslimi İçin İletişimsiz Ve Umursamaz DHL Şubesi
11 Temmuz 12:24107
"Konu ile ilgilenen Sibel hanım ve temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim."
DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu Şubesi üzerinden, 497415610162 takip nu...maralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dün adrese
1
Çiçek Sepeti Babalar Günü Hediyem Gecikti Ve Yanıltıcı Teslimat Mesajı Aldım
1 Temmuz 14:1062
Çiçek Sepeti üzerinden Babalar Günü için iki adet t-shirt siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL Kargo tercih edild...i. Böyle kurumsal firmalardan böylesi bir süreç kesinlikle beklemezdim; yaşadığım deneyim her iki markaya dair güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişlerimi 19 Haziran tarihinde ol
DHL Şubesinin Telefon Açmaması Ve Noter Evrakının Gecikmesi
15 Haziran 19:1597
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
DHL Kuryesi Gelmedi, İzin Almadan İptal Edildi
10 Haziran 12:1737
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi
6 Haziran 15:03152
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyo...rum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu hal
5
Çözüldü
DHL’nin İstanbul Teslimatında Keyfi Engelleme Ve Bilgi Eksikliği
6 Nisan 22:41212
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 265776119944 taki...p numaralı gönderim Avustralya’dan Türkiye’ye sorunsuz bir şekilde geldi, a
5
Çözüldü
DHL Kargom Ümraniye Şubesinde Günlerce Bekletildi
17 Mart 22:17247
"Sorunum hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce ile gönderilen çocuk karyolası ve yatak içeren kargom 13.03.2...026 tarihinden beri Ümraniye Kemerderesi şubesinde bekletiliyor. Teslimat a
5
Çözüldü
DHL Kapıda Ödemeli Kargo İletişim Sorunu Ve Teslimat Talebi
16 Mart 14:36109
"Teşekkürler"
DHL kargosundan şikayetçiyim. Bugün Ümraniye Kemerderede kapıda ödemeli gel...mesi gereken kargom için bir kez aranmışım, o sırada telefonum çekmiyordu v
5
Çözüldü
Ümraniye Şubesinde DHL Personelinin Kat Üstü Teslimatı Reddi Ve Zorla Yük Taşıma
13 Mart 15:40264
13.03.2025 tarihinde saat 11.15 civarında DHL Kargo ile yaşadığım teslimat ...sürecinden dolayı şikayetçiyim. 5726******43 ve 178799803338 takip numaralı
1
DHL Kargo Sorumsuz Teslimat Ve Kayıp Paketten Doğan Mağduriyet
23 Şubat 16:35410
DHL Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisi, 28.01.2026 tarihinde tamamen sorumsuz bir... teslimat süreci sonucunda tarafıma ulaştırılmamıştır. Yurt içi gönderi kapsamında, İstanbul Ümraniye adresime gelmesi gereken, içinde birden fazla kıyafet ürünü bulunan ve bedeli
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100