to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargolarım hiçbir zaman... adresime getirilmiyor, her seferinde “şubeden teslim alacaksınız” denilerek şubeye yönlendiriliyorum. Ben Giresun Keşap’ta ikamet ediyorum ve oturduğum yer köy değil, Keşap’ın bir
"Hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
DHL Niobe şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan iki ayrı kargom için, bugün ...“adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, gönderinizi Niobe bir
DHL kurye hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir beklediğim, takip numarası 398016386222 olan ve gö...ndericisi adilışık olan kargom, kurye tarafından beni kesinlikle aramadan ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan doğrudan “göndericiye iade” ye gönderilmiş. Az önce
"Hızlı geri dönüş ve çözümü için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554580022854 numaralı siparişimin kargosu,... DHL tarafından 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evde olmam
11.03.2026 tarihinde DHL ile gönderilen ve 028305970451 takip numarasına sa...hip kargom, Ağrı Doğubayazıt adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına r
DHL ile 942603066109 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom sistemde “dağıtımda” olarak gö...rünmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde adreste olunacağı ve teslimat yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek gün boy
"Bana geri dönüş yapıldı çözüm odaklı davranıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DHL Alsancak şubesi üzerinden, gönderi numarası 348896127920 olan ve Çiçek ...Sepeti’nden hediye olarak gönderdiğim, sipariş numarası 401738428-10 olan k
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Manisa Turgutlu bö...lgesine gelmesi gereken 906813642223 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündü
"Şikayet var sitesine Teşekkürler"
Iğdır MNG Kargo şubesinin kargolarımı adrese teslim etmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 810748125011 takip numaralı gönderi...m için 14.03.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” mesajı aldım. 16.03.2026 saat 17.08’de ise “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. An
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilendi çok kibar ve ilgili birisiydi sorunumu çözdü"
24.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında DHL ile gönderilen, 966095160234 ...takip numaralı kargom için “kapıya teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına
"Sorun çözüldü"
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcü...kapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi
DHL Kargo’nun Bursa Heykel şubesinde eşim adına Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğimiz ürünle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimiz birkaç gün içinde Heykel şubesine gelmesine rağmen kargo günlerce şubede bekletildi. Önce “adres güncel değil” denilerek bize bilgi verildi, biz
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler."
DHL e-commerce kargo firmasına ait 5793******98 numaralı gönderim 14.03.202...6 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim
18’inde Merkez Şekerci tarafından DHL ile gönderilen kargom için ertesi gün tarafıma “dağıtıma çıkarıldı ve teslim edild...i” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma kargo gelmedi, kimse teslimat yapmadı. 23 Mart’ta ise 18’inde teslim edildi denilen kargonun, hiçbir bilgi verilmeden ve
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim DHL eCommerce ile kargolandı. İlk siparişim üç parçadan, ikinci siparişim i...se bir gün sonra verilen tek parçadan oluşuyordu. İlk siparişimdeki iki ürün, Antalya Döşemealtı dağıtım şubesine diğer ürünlerden bir gün önce ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. B
"DHL'den Ahmet Bey ulaştı bana sağ olsun çok nazik ve sabirli bir şekilde ilgilendi ve sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alındığını iletti. Teşekkür ederim kendisine"
Kars merkezde bulunan DHL şubesinden teslim edilen internet alışverişi gönd...erilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde kata çı
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Annemin İzmir’den gö...nderdiği, içinde ayakkabı bulunan kargomun teslim adresi Mersin Yenişehir o
"Çözüme ulaştı"
Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir s...orun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve karg
19 Mart tarihinde saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubes...i tarafından arandım. Arefe günü olduğu için yarım gün çalıştığımı, öğlene
Nutriking’den L-Carnitine ürünü sipariş ettim ve ürün DHL Kargo ile 18/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak p...aket elime ulaştığında kutu yırtık ve parçalanmış durumdaydı, ürünün içeriği de akmıştı. Hem ürünün hem de paketin bu halde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum ve ürünü sağlık
12 Mart tarihinde n11.com üzerinden bir ürün satın aldım ve DHL Kargo ile g...önderildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen sistem
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç
"İlgilenerek sorunu çözdüler teşekkür ederim"
16 Mart’ta Peynere şirketinden peynir ürünleri sipariş ettim, aynı gün DHL ...Kargo’ya verildi. Bugün 23 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
