5
Çözüldü
Kargonun 10 Gündür “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi
23 Mayıs 12:10304
DHL e-ticaret ile İstanbul’dan Balıkesir Erdek’e gönderilen, 72800327488215...65 takip numaralı kargom 15 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüy
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi
15.897 şikayet
1
DHL Sivas Şubesindeki Yanıltıcı Mesaj Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Zaman Kaybı
23 Mayıs 11:05106
DHL’nin Sivas merkez şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 09.30’da telefonuma kargomu ...şubeden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. İş yoğunluğumun arasında buna güvenerek saat 10.10 civarında şubeye gittim ancak kargomun şubede olmadığını, öğleden sonra geleceğini
4
Çözüldü
DHL Kargom Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor
22 Mayıs 20:34152
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Mayıs 20:26174
DHL e Commerce ile 426828687479 takip numaralı kargom için sabah saatlerind...e bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu bu bilgiye güvener
Kurye Saygısız Davranışı Ve Açıklama Yapmadan Kargoyu Bırakması
22 Mayıs 19:21161
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mers...in Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu
5
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve DHL’den Hızlı Açıklama Talebi
22 Mayıs 19:06292
"Teşekkürler"
DHL Sultanbeyli şubesi aracılığıyla gönderilen 346939510292 takip numaralı ...kargom için 13.46’da SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo kes
4
Çözüldü
22 Mayıs 18:25110
"Teşekkürler"
Melih şikayetini yayından kaldırdı
Açık Kargo Teslimatı Güven İhlali
22 Mayıs 17:57127
Ankara’da DHL Kargo ile gönderilen kargom bugün adresime poşeti açık şekilde teslim edildi. Kargo poşetinin ve içindeki ...ürünün açılmış olduğunu teslimat anında net bir şekilde gördüm. Benim için özel olan kargonun kapalı ve güvenli gelmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde açık olarak tarafıma ulaşt
DHL Durugöl Şubesinden Kargonun Evde Olmasına Rağmen Şubeye Götürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mayıs 17:19129
DHL Durugöl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 663565273495 takip numaralı kargom bugün evde birileri olmasına rağmen ...teslim edilmedi. Ne zil çalındı ne de telefonla arandım, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargom direkt şubeye götürüldü. Teslimat yapılmadığı halde bana herhangi bir mesaj, no
4
Çözüldü
DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi
22 Mayıs 16:40114
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Çalışanın Yalan Söylemesi
22 Mayıs 16:22263
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Gecikti, Adres Değişikliği İzni Reddedildi
22 Mayıs 16:2293
"Hazal Hanım şikayet sonrasında konuyla ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.""
DHL e-ticaret ile 470635103241 takip numaralı kargom 20.05.2026 tarihinde k...argoya verildi ancak günlerdir aktarma merkezinde bekliyor. Normalde bugün
DHL Kargonun Transfer Çıkışında 4 Gün Boyunca Sıkışması Ve İletişim Eksikliği
22 Mayıs 15:41194
18.05.2026 tarihinde İstanbul Sanbir şubesinden İzmir Alsancak şubesine gönderilen ve 209425215440 takip numaralı DHL ka...rgom 4 gündür transfer çıkış biriminde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde kargomun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Dur
5
Çözüldü
Tatvan Şubesinde Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Tutumu
22 Mayıs 13:00217
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Tatvan şubesiyle 19.05.2026 tarihinde büyük bir sorun yaşadım. 46...26234901418 takip numaralı kargom için aynı gün dağıtıma çıktığına dair mes
5
Çözüldü
22 Mayıs 12:1581
"Telefonda hızlıca destek olan DHL ekip arkadaşına çok teşekkür ediyorum"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi
22 Mayıs 12:05200
DHL aracılığıyla gönderilen 5668******87 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde Bitlis Tatvan şubesinde... bir haftadan fazla bekletilmiş. 15.05.2026 tarihi itibarıyla N11’i aradığımda ise kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte DHL’i iki kez aradım. İlk aramamda bana sözde
4
Çözüldü
DHL Kargonun Yanlış Şubede Beklemesi Ve Alaplı’ya Teslim Edilmemesi
22 Mayıs 11:45178
"Sorunum giderildi teşekkürler"
DHL ile 725148954959 takip numaralı kargom şu an Akçakoca şubesinde bekliyo...r. Ben Alaplı’da bir köyde oturuyorum ve adresim de Alaplı olarak kayıtlı o
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanıltıcı, Şubeye Gitmek Zorunlu
22 Mayıs 11:12199
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “...teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil
Teslim Edilmemiş DHL Kargo Gönderisi İçin Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi
22 Mayıs 11:12200
DHL Kargo ile 868343505302 takip numaralı gönderim 19 Mayıs tarihinden bu yana teslim biriminde görünmesine rağmen taraf...ıma hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde yer alan tahmini teslimat süresi de geçmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da mağduriyet mesajı almadım. Kargomun dah
5
Çözüldü
Teslimat Bildirimi Olmadan Ürün İade Sürecine Alındı Ve Sınırlı Stok Ürünü Kaybettim
22 Mayıs 10:43276
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
1
DHL Ecommerce Türkiye Hatay Kırıkhan Şubesinin İhmal Ve İletişimsizliği
22 Mayıs 09:20213
MNG Kargo Hatay Kırıkhan şubesine, Bershka ve Zara firmalarına iade edilmek üzere nisan sonu–mayıs başı döneminde iş yer...imden teslim ettiğim iade kargolarım, şube tarafından teslim alındığı günden itibaren kenarda bekletilmiş ve ihmal sonucu zamanında iade edilmemiştir. Günlerce tarafıma herhangi bi
5
Çözüldü
DHL Kargom 2 Gün Boyunca Şubede Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
22 Mayıs 07:41173
"Hazal hanım birebir ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim. Böyle profesyonel çalışanlar müşterinin kuruma olan inancını üst düzeye çıkarıyor. Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
DHL ile 836119621986 takip numaralı kargom 2 gündür herhangi bir işlem yapı...lmadan teslim alındığı Akçaabat şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında her
5
Çözüldü
Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekleyen DHL Kargo Hakkında Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
22 Mayıs 05:02199
"Sorunum yetkili arkadaşlar tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile gönderilen 209470214803 takip numaralı yurt içi gönderim 18.0...5.2026 tarihinden bu yana transfer merkezinde görünmekte ve hiçbir hareketl
1
Kuryeye Ulaşılamadı, Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
22 Mayıs 02:00632
21 Mayıs 2026 tarihinde 2129191500 numaralı telefondan arandık ve DHL kargo görevlisine kargomuzu bırakabilmesi için gel...en teslimat kodunu verdik. Tam bu sırada telefon görüşmesi kesildi ve sonrasında kuryeye bir daha ulaşamadık. Buna rağmen sistemde kargom Buca / İzmir adresine teslim edilmiş görün
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100