DHL Kargo Şubesi Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış
DHL Kargo Isparta Yalvaç şubesi üzerinden gelen, içinde doğum günü süsü bul...unan 641985310839 numaralı gönderim bana adrese teslim edilmeden, kurye “ac
DHL Kargo Isparta Yalvaç şubesi üzerinden gelen, içinde doğum günü süsü bul...unan 641985310839 numaralı gönderim bana adrese teslim edilmeden, kurye “ac
"Teşekkür"
"Emine Hanıma teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinde benimle irtibata geçen kişi gayet kibar ve ilgiliydi, teşekkürler"
DHL Kargo ile 842657930368 takip numaralı gönderim, 22 Eylül’den bu yana Ar...navutköy şubesinden Hadımköy şubesine yönlendirildi olarak görünmesine rağm
"Ahmet beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde Giresun şubesine ulaşan DHL kargom, hiçbir bilgilendir...me yapılmadan keyfi bir şekilde Trabzon aktarmaya geri gönderildi. Gönderim
DHL ile Kırklareli merkez şubesinden dağıtıma çıkan kargom 23 Eylül’den beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir... türlü teslim edilmiyor. Ürünün içeriği önemli olmaksızın kargomun günlerce araçta gezdirilmesi ve teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. 24 Eylül sabahı bizzat şubeye giderek duru
DHL kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim etmedikleri hal...de sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet ya
"Teşekkürler çözüm için"
"Teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaklaşık 1 aydır Diyarbakır’da aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Lice ilçesinde, üstelik karakol yolunun üzer...inde olmasına rağmen gönderilerim için sürekli “dağıtım alanı dışında” denilerek adrese teslim yapılmıyor ve kargolarım şubeden teslime yönlendirilip çoğu zaman da geri iade oluyor
"Thnks"
DHL kargo ile Erzurum’dan Muş’a gönderilen kıyafet siparişim için hem tesli...mat sürecinden hem de kargo takip sisteminden son derece şikayetçiyim. Sipa
"24.09.2026 tarihinde DHL İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinden Shopier anlaşmalı kargo ile gönderim yaparken 1 desilik kargo poşetime sistemde 4 desi olarak girilmiş ve buna göre 165 TL kargo ücreti çıkarılmıştı. Bu nedenle haksız bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Durumu fark edip şikayetimi ilettikten sonra süreç DHL çözüm merkezi tarafından incelendi ve hatalı desi girişi düzeltilerek fazla alınan tutar 28.09.2026 Pazartesi günü tarafıma iade edildi. Bu süreçte özellikle çözüm merkezinden Sibel Hanım, konuya yakından ilgi gösterdi ve sorunun hızlıca çözülmesine yardımcı oldu. Başta yaşanan bu yanlışlıktan dolayı mağdur olmama rağmen, şikayetimin dikkate alınması ve kısa sürede sonuçlandırılması beni memnun etti. Sibel Hanım’a ilgi ve desteği için, DHL tarafına da sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
24.09.2026 tarihinde Beykent DHL şubesinden, Shopier üzerinden oluşturduğum... 461078635 numaralı siparişe ait gönderimi teslim ettim. İçinde yalnızca kü
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
DHL ecom ile aynı mahallede olmamıza ve aramızda yaklaşık 900 metre mesafe ...olmasına rağmen, adresim “bölge dışı” olarak değerlendirildiği için kargola
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kartla bir mobilya konsol satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. 23 ...Eylül sabahı telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi, bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konsol geleceği için evde yer açtık, içi
"Sorunun çözümünde emeği geçen şikayet var temsilcisine teşekkür ederim."
DHL Commerce ile gönderilen 334653119313 takip numaralı kargom için 23.09.2...026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilemedi” içerikli SMS’ler
DHL ile Mersin’den İzmir’e gönderdiğim bavulum bugün teslim edildiğinde köşesinde ciddi çatlak ve hasar olduğunu fark et...tim. Bavul, gönderim öncesinde sağlamdı, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Teslimat sırasında hasarı fark etmediğim için kurye yanındayken hasar tutanağı tutulmadı

"Kargo teslim edildi. Teşekkürler anlayışınız için."
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığım kapıda ödemeli gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapıda ödeme olarak tesl...im edilen siparişlerin ücretleri hesabıma eksik yatırılıyor ve bazı gönderiler sistemde sanki hiç teslim alınmamış gibi “alınmadı” olarak işaretleniyor. Şube müdürüyle görüştüğümd
"Teşekkürler sorunla ilgilenildi ve çözüldü"
"Çözüm kısmında Hazal hanım teşekkürler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli’de,... Perpa’dan 21 Eylül’de kargoya verilen ve 112272662592203 sipariş numaralı
21.09.2026 tarihinde 694274959576 takip numaralı gönderim DHL tarafından saat 18:34–18:35 civarında eve teslim edilmek ü...zere getirilmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Hemen ardından DHL eCom’dan, gönderimi 3 iş günü içinde saat 17:00’ye kadar Sincan şubesinden teslim alabileceğime da
DHL Kargo ile 5441******11 kargo takip numaralı bir gönderim bulunmaktadır.... 23.09.2026 tarihinde sistemde “teslimat denemesi başarısız olduğu için tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100