5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Adrese Teslim Şartına Rağmen Güvenliğe Bırakılması
17 Haziran 11:4751
17 Haziran 2026 tarihinde saat 10:45’te, DHL Kargo ile beklediğim ve açıkça... adrese teslim olarak yönlendirdiğim gönderi, adresime getirilmesi gerekirk
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi
15.897 şikayet
5
Çözüldü
DHL'in Dağıtım Dışı Bölge Gerekçesiyle Adrese Teslim Edilmemesi
17 Haziran 10:4692
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 4574763577 numar...alı siparişim, 15.06.2026 tarihinden beri DHL Ünye şubesinde beklemesine ra
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
17 Haziran 10:3882
"Emine hanım emine hanıma"
DHL Kargo Zonguldak Karaelmas birimi üzerinden 325719349103 takip numaralı ...kişisel gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adre
5
Çözüldü
Afyonkarahisar Kanlıca Şubesinde DHL Kargo Paketi Açtı Ve Yanlış Ürün Teslim Etti
17 Haziran 10:3154
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Acil Kargom Transfer Aşamasında Takılı, DHL'den Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
17 Haziran 09:2147
"Teşekkürler."
DHL kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen, takip numarası 653887750712 ...olan kargom dün sabah kargoya verildi. Normalde İstanbul–İzmir arası gönder
Kargo Şubeye Ulaştı, Adrese Getirilmedi, Hamile Müşteriye Karşı İlgisiz Tutum
17 Haziran 00:53419
16.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen ve 242607635657 takip numaralı kargom Hatay Odabaşı şubesine ...ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Saat 17.15’te 0212 919 15 00 numaralı telefondan arandım ancak aramayı duymadığım için açamadım, 17.17’de hemen geri dönüş yaptım. Tele
4
Çözüldü
DHL'nin Barkod Karışıklığı Nedeniyle İade Reddedildi Ve Ürün Kayboldu
17 Haziran 00:1967
"Yani Dhlnin Şube Çalışanlarından Hiç Memnun Olmadım. Fakat numarasından arayan bizzat ismini vereceğim e*** hanım beni sürekli aradı sürekli ilgilendi süreci çok takip etti ben e*** hanımdan çok memnun kaldım fakat şube yetkilileri hiç ilgili değiller. Fakat ücret iadem yapıldı"
5
Çözüldü
DHL Güvenlik Kodu Olmadan Kargoyu Kapıya Bıraktı
16 Haziran 20:04109
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecindeki dikkatsizlik nedeniyle şik...ayetçiyim. 16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında, 10578306825
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kayıp Gönderi Üzerine Tazminat Talebi
16 Haziran 20:0481
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile 925696725707 takip numaralı bir gönderim vardı ve bu karg...o 02.06.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır. Gönderiyi Malatya Paşaköşkü
5
Çözüldü
Kargo Kayboldu, N11 Tarafından Bilgi Almadan İade İşlemi Başlatıldı
16 Haziran 18:2781
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
16 Haziran 15:3763
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
Zhr şikayetini yayından kaldırdı
Zara Siparişim Şubeye Yönlendirildi, Kapı Teslimatı Reddedildi
16 Haziran 13:5148
Zara’nın online mağazasından Giresun Keşap’taki adresime teslim edilmek üzere 5473*****08 numaralı siparişi verdim. Aynı... adrese hem Zara’dan hem de farklı markalardan, ayrıca DHL aracılığıyla da daha önce birçok kez kargo teslimatı yapıldı ve tüm gönderilerim kapıma kadar getirildi. Adresimde hiçbir
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Depolarında 16 Gün Boyunca Duran Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
16 Haziran 10:1252
"Teşekkürler"
Kargo teslimatı gecikmesi ve müşteri şikayeti
16 Haziran 09:5573
DHL Kargo Tatvan şubesi aracılığıyla gönderilen, içinde yiyecek ve elbise bulunan, 251651515267 takip numaralı kargom ya...klaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo 08.06.2026 tarihinden beri Tatvan şubesinde bekletiliyor ve “adresiniz hatalı/eksik” denilerek adrese teslim edilmediği mesajı gönder
Teslim Edilmemiş Bebek Maması Hakkında Şikayet
15 Haziran 23:1867
10.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden zx139311 takip numarasıyla bebek maması siparişi verdim. Amazon sisteminde ürünler...imin 13.06.2026 tarihinde anlaşmalı oldukları DHL kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş
5
Çözüldü
DHL’nin Mahalle Girişi Teslimatı Sebebiyle 2.300 TL Değerindeki Elbisemi Almak Zorunda Kaldım
15 Haziran 22:4675
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip sorunu hızla çözen DHL yetkilisi Sibel Hanım'a nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim.""
15 Haziran tarihinde DHL ile gönderilen kargom Ağrı’nın Patnos ilçesine gel...diği halde, “mahalleye gelemeyiz” denilerek adresime teslim edilmedi. Kargo
5
Çözüldü
DHL Kargosu 4.080 TL’lik Vakko Çanta İçeren Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bildiriyor
15 Haziran 21:47314
"Teşekkürler özür dilendi"
DHL ile Gemlik/Bursa adresime gönderilen, 618334750553 takip numaralı kargo...m bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde
5
Çözüldü
DHL Kargo Adıyaman Perre Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Haziran 20:5073
DHL Kargo Adıyaman Perre şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyo...rum. 11 Haziran 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve o gün kurye tarafın
4
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Teslim Notu Nedeniyle Tekrar Teslim Talebi
15 Haziran 20:0351
"Emine hanımcım elinize dilinize sağlık DHL kendine gel canımmm"
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Mesajı Aldım, Adrese Ulaşılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Haziran 19:3929
"Çözüm merkezinden Ahmet Bey ve şubenin ayrı ayrı konunun arkasında durup yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim sorunun çözüldü ve üstüne daha fazla yardımcı da oldular."
DHL ecommerce Elekhan Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen ürünümle ilgil...i bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde telefonla aranmadığım
DHL Yanlış Teslimat Nedeniyle Levi’s Jean İadesi Kayboldu, Açıklama Ve Ödeme Talebi
15 Haziran 17:3370
DHL Kargo ile online olarak aldığım Levi’s jean ürünümü iade etmek için 24.04.2026 tarihinde İzmir Bornova mtk şubesinde...n 420650969471 takip numaralı gönderiyi teslim ettim. Ancak iade kargom Levi’s’e hiç ulaşmamış, sistemden kontrol ettiğimde kargonun bambaşka bir kişiye teslim edildiğini gördüm.
4
Çözüldü
İade Kargosu Satıcıya Ulaşmadığı İçin 2.598,99 TL İade Bekliyor
15 Haziran 17:11113
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargonuzun Gecikmesi, Sokak Kedilerini Aç Bırakıyor
15 Haziran 15:3487
"Ahmet beyin güzel çözüm odaklı yaklaşımı ve sokaktaki beslediğim canlarım için gösterdiği hassasiyet önemliydi teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Kavacık şubesine teslim edilen ve sokakta beslediğim kedilerim iç...in sipariş ettiğim 15 kilo kedi mamam, günlerdir bana ulaştırılmıyor. Perşe
5
Çözüldü
Cuma Kapında Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
15 Haziran 12:2365
"Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100