to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.09.2026 tarihinde saat 10:35’te Biga DHL Kargo şubesine ulaşan 430623428291 takip numaralı kargom, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye giriş tarihi net olarak görünmesine rağmen kargonun hareketsiz kalması mağduriyet oluşturuyor.
Ben şehir dışına çıkacağım için kargonun bir an önce adrese teslim edilmesini bekliyorum. Şubeniz uzak olduğu için gidip elden alma imkanım yok, ayrıca kargoyu şubeden almaya mecbur da değilim. Günlerce evde kargo beklemek ya da üç gün boyunca dağıtıma çıkmasını beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kargomun ivedilikle adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ece Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 37140189 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler sorunla ilgilenildi ve çözüldü
