to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bakkala Bırakıldı Ve Teslimat Kodu Zorla İstenmesi Kabul Edilemez
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba bölgesine dağıtım yapan görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. 824145485147 takip numaralı kargomu adresime çıkmak yerine yakındaki bir bakkala bırakmış. Daha sonra beni telefonla arayarak teslim almadığım ürünün kodunu istedi. Güvenlik ve teslimat kuralları gereği kodu paylaşmak istemediğimde, kargoyu bıraktığı yerden geri alıp götürdü ve adresime teslim etmedi.
Kargomun, tarafıma teslim edilmeden ve teslimat kodu paylaşmaya zorlanarak geri götürülmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir uygulamanın tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Çiğdem D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Bakkala Bırakıldı Ve Teslimat Kodu Zorla İstenmesi Kabul Edilemez konulu ve 37157305 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kopyala yapıştır cevap vereceğinize müşteri memnuniyeti için bir şeyler yapın, 4 gün beklettiniz şikayetinizi ilettik şubeyi uyardık takipçisiyiz dediniz 4 gün boşuna beklemenin sonunda bugün ürünü iade etmişsiniz banada siz istememişsiniz geri göndermişsiniz diye saçmalıyorsunuz isini doğru yapan kimse yok mu sizin şirkette,
Ahmet beye teşekkür ediyorum
