to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Gösterilen DHL Kargo Şubede Bulunamadı, Açıklama Bekleniyor
DHL Kargo ile gönderilen 5332******41 takip numaralı kargom bugün Ordu Durugöl şubesine gelmesine rağmen ne adrese teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Teslim bilgisi gözüktüğü için şubeye gittim ancak kargom bana teslim edilmedi.
Şubedeki çalışanlar kargonun şubeye gelmediğini söyleyerek tarafıma teslim yapmadı ve kuryenin telefon numarasını da paylaşmayı reddettiler. Ne gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Zeynep T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Gösterilen DHL Kargo Şubede Bulunamadı, Açıklama Bekleniyor konulu ve 37156835 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
