DHL Kargosunda Sağlık Çalışanına Yönelik Saygısız Kurye Davranışı

21.10.2026 tarihinde DHL kargo ile bana gönderilen, içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde ürün bulunan ve 851914202547 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli kurye C***** K******’un tutumundan dolayı hem mağdur oldum hem de saygısızlığa uğradım. Kurye beni aradığında ameliyat halinde olduğumu, adreste yazan doktor odasında bulunmam gerektiğini ve kargoyu doğrudan doktor odasına bırakmasını rica ettim.

Buna rağmen kurye, kargoyu teslimat adresi olan doktor odasına bırakmak yerine ana koridordaki otomatın üzerine bırakacağını söyledi. Ben de bu şekilde bırakılması halinde kargonun çalınması durumunda zararımın DHL tarafından tazmin edilip edilmeyeceğini sordum, bunun üzerine kendisi bana “bana ne” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ameliyat halinde olduğumu, yerimden ayrılamadığımı ve sistemde açıkça teslimat adresi olarak doktor odasının yazdığını tekrar hatırlatmama rağmen kurye hem hakaret içeren sözler söyledi hem de telefonu yüzüme kapatıp numaramı engelledi.

Hem yüksek tutarlı bir kargonun bu kadar dikkatsiz ve umursamaz biçimde bırakılmak istenmesi hem de bir sağlık çalışanına karşı bu üslubun kullanılması kabul edilemez. Kargom halen bana teslim edilmemiş durumdadır. 851914202547 takip numaralı gönderime ilişkin bu teslimat sürecinin ve özellikle kurye C***** K******’un davranışlarının detaylı şekilde incelenmesini, kargomun sistemde kayıtlı teslimat adresim olan doktor odasına güvenli şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.