to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Kayıp Ayakkabı Kutusu Ve 2000 TL Tazmin Talebi
Hatay D**** DHL Kargo şubesine 29.09.2026 tarihinde teslim edilen 895610396488 numaralı gönderimde iki ayakkabı kutusu bulunmasına rağmen, bana teslimat sırasında sadece barkodu olan kutu ulaştı, diğer kutu hiç teslim edilmedi. Teslim aldığım kutunun bantları koparılmış durumdaydı ve birbirine bantlı olması gereken ikinci kutu ortada yoktu.
Yaklaşık bir aydan fazladır eksik olan ayakkabı kutum için bekliyorum ve Tekirdağ Kapaklı şubesiyle yaptığım telefon görüşmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıp kutum bulunamadı. Eksik olan ürünün değeri yaklaşık 2.000 TL’dir ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
DHL’den öncelikle aktarım bölgeleri ve süreçte yer alan tüm birimlerle görüşülerek kaybolan ayakkabı kutumun bulunmasını, bulunamaması halinde ise ürün bedelimin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Kayıp Ayakkabı Kutusu Ve 2000 TL Tazmin Talebi konulu ve 37460496 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
