to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo aracılığıyla 959562283359 takip numaralı gönderimin bugün Kocaeli Şekerpınar’daki adresime teslim edilmesi ger...ekiyordu. Ancak gün boyunca ne kargo adresime geldi ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. DHL’in takip ekranında gönderinin “Teslim Edilemedi” şeklinde göründüğünü
11.08 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kedi maması bulunan ve takip numarası 179567548610 olan DHL kargom bugün... 14.08 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL e-ticaret takip ekranında gönderimin dağıtım şubesinde olduğu ve tahmini teslim tarihinin 11 Ağustos olduğu görünüyor, anc
"Hazal hanıma teşekkür ederim benimle ilgilendiği için"
DHL Kargo ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bugün yaşadığım teslimat süre...cinden hiç memnun kalmadım. Sy1430214360 numaralı gönderim için sistemde ya
DHL Kargo ile gönderilen ve içinde yaklaşık 3000 TL değerinde kıyafet bulunan kargom, iki gündür Bursa Korupark şubesini...n dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında 13.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde teslimat denemesi yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen, ne kapım
DHL Topkapı Kale İş Merkezi şubesine 230938680921 takip numaralı, içinde pasaportumun bulunduğu gönderim 3 gündür şubede... bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çarşamba günü hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söylendi; ancak o gün de, dün yani Perşembe günü de t
"Müşteri Temsilcileri çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
DHL Ecommerce ile mağazamızdan müşterimize gönderdiğimiz, 632689564434 taki...p numaralı kargo ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderi
"Finanskent şube müdürü Pınar hanım ve müşteri temsilcisi emine hanım konuyla yakından ilgilenip bilgilendirdiler teşekkürler"
6 Ağustos’ta Gaziantep’ten bana geri gönderilen, içinde tasarım dosyam ve k...umaş numunem bulunan A3 dosya, DHL tarafından kaybedildi. Finanskent İstanb
"Çok teşekkürler ederim hanım efendinin ismimi unuttum ama çok yardımcı oldu"
14 Ağustos 2026 tarihinde DHL ecom tarafından 460151815655 takip numaralı k...argomun teslimatı için Taşyaka bölgesine gelinmiş. Annem evde olmasına ve k
"Sorunum hızlıca çözüldü"
DHL Kargo ile 917389091451 takip numaralı gönderim 4 gündür İstanbul Kartal... Soğanlık şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kars’ta DHL ecommerce ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı alıyorum. Aynı ad...rese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, DHL ecommerce kargolarımı çoğu zaman hiç getirmiyor ve beni sürekli şubeden almaya zorluyor. Takip ekranında da aç
Konya Nalçacı şubesine bağlı DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üç gündür “dağıtımda” gö...rünen kargom bir türlü adresime getirilmiyor. Sabah 8’den beri kargocuyu yakalamaya, bilgi almaya çalışıyorum ancak bana sürekli gereksiz, işe yaramayan adres ve yönlendirmeler yap
13 Ağustos Perşembe günü Kahramanmaraş Elbistan DHL Kargo şubesine ait bir gönderim için 18:04 civarında kurye tarafında...n arandım, o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında tarafıma 15 dakika içinde aramam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzerine belirtilen numarayı aynı gün 18:09, 18
"Emine Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için başından sonuna kadar son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sadece konuyu geçiştirmek yerine gerçekten dinledi, çözüm üretmek için çaba gösterdi ve süreci titizlikle takip etti. Müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu gerçekten hissettiren bir yaklaşımı vardı. Böyle ilgili, nazik ve işini severek yapan temsilcilerin olması çok değerli. Sorunumun çözülmesinin yanı sıra, Emine Hanım’ın yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim de arttı. Kendisine emekleri, ilgisi ve nezaketi için gönülden teşekkür ederim. 🌸 Kesinlikle takdir edilmesi gereken bir çalışan. 🙏"
407894894688 takip numaralı gönderim kapı teslim olarak gönderilmiş ve bu h...izmet için ayrıca ücret ödenmiştir. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 1
"Emine hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için sorunum hemen çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL ile gönderildi ancak sistemde tesli...mat adresi yanlış seçilmiş görünüyor. Ben şu an bu adreste yaşamıyorum ve o
13.08.2026 tarihinde, 5783******56 takip numaralı kargomun Trabzon Yomra şubesinden adresime teslimi için görevli kurye ...tarafından arandım. Trabzon Yomra Sancak Mahallesi Huzur Sokak Doğa Kent Sitesi 5. Kattaki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye asansörün bozuk olduğunu, 5. Kata çıkamayac
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom için kurye... beni aradı. Kargoyu kapıma kadar getirmesini rica ettiğimde, kapıya teslim
DHL ile tarafıma gönderilen kargo teslim edilmedi. Dağıtıma çıkıp tur attırıyor lar herhalde kargo firması işi kargo dağ...ıtmak ama adamlarda nitelik yok en fazla broşür dağıtırlar o da yanlış adrese gider kargom teslim edilmediği için şikayetçiyim. Biraz çalışın.
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
"Özellikle Çağrı merkezindeki Emine Hanımın uğraşları sonucunda sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
DHL Adana Portakal Çiçeği şubesinde çalışan personelin üslubundan ve teslim...at şekillerinden ciddi şekilde rahatsızım. Adrese teslim olarak seçtiğim gö
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve kişisel bakım ürünlerim 29 Temmuz’dan bu yana Konya’da g...örünüyor. Tahmini teslim tarihi 31 Temmuz olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte DHL Kargo’yu toplam 3 kez aradım. Son olarak 2
DHL Antalya birimiyle bugün yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmadığımız bir anda kargo geti...rilmiş, ancak ne arandık ne de başka bir iletişim kanalı kullanılarak bizimle temas kuruldu. Buna rağmen daha sonra kargoyu başka bir şubeden gidip almam gerektiği söylendi. Benim
12.08.2026 tarihinde işim için aciliyeti olan bir mikrofon içeren 827499620...763 takip numaralı DHL Kargo gönderim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı bilgisi
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Giresun Görele şubesi üzerinden Tirebolu ilçesine teslim edil...ecek 688209739601 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
