to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kapıdan Alma Hizmeti Gerçekleşmedi, Ürün Hâlâ Alınmadı
DHL üzerinden 678264432280 takip numaralı gönderim için kapıdan alma hizmeti satın aldım ve bu hizmet karşılığında kredi kartımla 79,99 TL ödedim. Hizmetin 15.09.2026 tarihinde kapıdan teslim alma şeklinde gerçekleşmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Kapıdan alma hizmeti hiç sağlanmadığı için bugün sistem üzerinden hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ürünüm hâlâ adresimden alınmadı ve süreç mağduriyet yaratmaya devam ediyor.
DHL’den, iptal etmeme rağmen ürünümün bir an önce adresimden kapıdan alınmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevgi H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kapıdan Alma Hizmeti Gerçekleşmedi, Ürün Hâlâ Alınmadı konulu ve 37075166 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
