5
Çözüldü
Aysel
19 Şubat 08:5090
"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
Aysel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takip
5.792 şikayet
5
Çözüldü
Vedat
19 Şubat 06:41187
"Teşekkürler Sayenizde Minihub Şubeye ulaştı🥰"
Vedat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hülya
18 Şubat 23:563
"İyi bir iletişim ile durumu anlayıp sorunumun çözüleceği bilgisini veren müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ve müşteri memnuniyetini önemseyen DHL ye teşekkür ediyorum."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargom Çıkmadı Ve 290 TL Kapıda Ödeme Şartı Haksız
Necmi
18 Şubat 22:56347
DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde... hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca
5
Çözüldü
Aynı Adrese Teslimatın Adres Hatalı Bildirimiyle Reddedilmesi
Saliha
18 Şubat 18:54193
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden “geçme taşlı kadın babet ayakkabısı” siparişi verdim. Si...parişim DHL Kargo ile teslim edilecekti. Geçen hafta cuma günü DHL aynı adr
DHL Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kapıya Teslim İsteğine Reddedişi
Rumeysa
18 Şubat 17:58309
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı DHL kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için o an acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım ve kapının önünde farklı firmalardan gelen birden fazla kargom bulunuyordu. DHL kar
5
Çözüldü
DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış
Ayşe
18 Şubat 16:33384
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu"
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesin...i telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna r
5
Çözüldü
Serdar
18 Şubat 16:3231
"Teşekkürler kargolar geldi"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Silopi Şubesinde Kargo Kutularının Yırtık Teslim Edilmesi Güvenimizi Sarsıyor
Kübra
18 Şubat 16:32100
"Çözüm odaklı, hızlı iletişim için teşekkürler."
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat ve Gerçek Adrese Gelmemesi
Eylül
18 Şubat 13:01191
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Eskişehir’de yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 18 Şubat tarihinde 767340334484 takip numaralı ka
Öne ÇıkanKonular
1
DHL MNG Kargo’da Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zeynep
18 Şubat 12:41352
DHL MNG Kargo ile 176526055865 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “transfer aşamasında” görü...nmekte ve Bursa Nilüfer ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, gecik
5
Çözüldü
DHL Yanlış Adres Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Kargo
Emel
18 Şubat 12:13197
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdınız"
DHL ecom ile tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 5410******50 ta...kip numaralı kargom için, 17.02.2026 tarihinde saat 20.29’da “kargoyu yanlı
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Şubede Kargo Yok
Atakan
18 Şubat 12:13176
İstanbul Kabataş bölgesinde DHL Kargo ile iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. 5184******11 ve 289371327969 takip ...numaralı kargolarım için evde olmama rağmen, eve geldiklerini fakat beni bulamadıklarını iddia ettiler. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ü
1
DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti
Fırat
18 Şubat 10:52299
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kaybo...ldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod
5
Çözüldü
DHL Şubede Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
Mehmet
17 Şubat 21:22187
"Şikayet ver ve DHL ye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Ford Mondeo fren pedal müşürü siparişi v...erdim. Ürün DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra aynı gün Sinan şubesine ul
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen DHL’in Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
Ceren
17 Şubat 20:28265
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
5
Çözüldü
Büşra
17 Şubat 18:57242
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargonun Şubeler Arası Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Mustafa
17 Şubat 17:23141
DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube aras...ında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k
1
DHL’nin Gıda Ürünümün Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
Aydoğan
17 Şubat 16:18363
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
5
Çözüldü
İrmak
17 Şubat 13:4214
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İrmak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup Şikayeti
Şerife
17 Şubat 10:06356
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Kişisel Tamir Kitli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sistem Sorunu
Engin
16 Şubat 21:38243
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
Sude
16 Şubat 19:45382
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
5
Çözüldü
Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu
İrem
16 Şubat 18:01401
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100