to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce'ten Takip Numarası Alınamayan Kargo Takibi
1 Temmuz tarihinde Süvari isimli firmaya göndermek üzere rma123 tx671242102217 koduyla DHL Commerce üzerinden kargo verdim. Ancak kargoya ait takip numarası tarafıma hiçbir şekilde iletilmediği için şu anda gönderime ulaşamıyor, Süvari isimli iş yerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda da bilgi alamıyorum.
DHL Commerce müşteri hizmetlerini aradığımda bana takip numarasını veremeyeceklerini söylediler. Süvari tarafı ise kargo takip numarasını sorduğu için onlara da net bir bilgi sunamıyor, sürecin takibini yapamıyorum.
Kargoma ait takip numarasının tarafıma iletilmesini ve gönderimin şu anki durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal Can U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce'ten Takip Numarası Alınamayan Kargo Takibi konulu ve 36485197 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
