to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
02.12.2025 tarihinde DHL Ecommerce tarafından, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargomun teslim edilemediğine ve 3 gün içinde İstanbul’daki şubeden t...
DHL eCommerce aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 234781942791 olan kargomun teslimatında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Adres bilgilerimde açıkça 'Kültür 1. Sokak' yazmasına rağmen, kargo görevlisi 'Kültür Sokak'ta olduğunu, arada yaklaşık 100 metre fark olduğunu ve bu yüzden kargomu getireme...
n11.com üzerinden bir kamera ürünü sipariş ettim ve ürünün DHL ecommerce ile teslim edileceği bilgisi verildi. 264074174429 numaralı siparişime ait kargo takibini 1 Aralık tarihinde kontrol ettiğimde gönderinin “Şubede Bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine DHL Dragos şubesini aradı...
DHL eCommerce Türkiye üzerinden beklediğim ve içinde çamaşır olan, 185840700742 takip numaralı kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 18.13’te 'teslim ...
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu...
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Merkezde oturmama rağmen 29.11.2025 tarihli, 310008648875 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım evime getirilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kargo firmasında çalışa...
17.11.2025 tarihinde içinde şahsi evraklarımın bulunduğu bir zarfı Konya Konevi şubesinden DHL e-commerce (MNG Kargo) aracılığıyla göndermek için teslim ettim. Zarfı teslim almalarına rağmen herhangi bir takip numarası vermediler ve 'Daha sonra mail atarız.' diyerek beni şubeden gönderdiler. Ancak ü...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan hafta...
Amazon üzerinden verdiğim zr377060 takip numaralı siparişim DHL ecommerce tarafından üç gündür teslim edilmiyor. İzmir Buca’daki kayıtlı adresimde gün boyu bulunmama rağmen, firma iki kez gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa aynı günlerde diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz...
DHL ecommerce firmasından 9951761606 takip numaralı kargomu beklemekteyim. 6 gündür teslim edilmesini beklediğim kargom, Andırın ilçesi Torun Mahallesi Torun Jandarma Karakol Komutanlığı adresine getirilmedi. Firma, kargomu adresime teslim edemeyeceğini ve Kadirli/Osmaniye’den almam gerektiğini bild...
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde DHL Nevşehir Kapadokya şubesine ulaşan 788444295838 numaralı kargomla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk...
"Şikayeti yazdığım an ürün geldi. Teşekkürler Şikayetvar."
Ürünümün kargoya verildiği 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir asabi kadın bir çalışan sert ve az bir diyalog ile yarın teslim edilecek ded...
24 Ekim’de 5351******48 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir teslim kodu onayı alınmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Manisa Yunusemre olmasına rağmen, bana ulaşmadı. Yanlış teslimat sonrası müşteri hizmetlerini dört k...
DHL kargo üzerinden bir pazaryerinden aldığım ürün için 30 Ekim tarihinde, 590143363329 takip numarasıyla kargo oluşturuldu. Ancak kargo takip sisteminde ürünüm hâlâ çıkış transferde görünüyor ve hiçbir şekilde takip yapılamıyor. Satıcıya kargo takip kodu yetkisi verilmesi, satıcıların ürünü gerçekt...
21 Ekim 2025 tarihinde DeFacto’dan verdiğim siparişin kargosu DHL ecommerce ile gönderilecekti. 25 Ekim günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bana ulaşan başka bir arama ya da mesaj olmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme...
DHL ecommerce üzerinden 275837972493 takip numaralı kargomun teslim edilmediği halde, 28.10.2025 tarihinde saat 17:34’te teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Basın Sitesi Mahallesi 170 Sokak No:25 d14 Karabağlar/...
DHL ecommerce ile 197261816706 takip numaralı kargomun teslimatı için Pazarama üzerinden sipariş verdim ve kargo ücretini ödedim. Ancak bugün, kargomu...
Bugün, Hakkari Derecik şubesinde görevli olduğu belirtilen bir çalışan tarafından 0530770***5 numaralı telefondan arandım. Tarafıma kargo takip kodunu...
DHL ecommerce markasının MARKAS/Kahramanmaraş şubesi üzerinden 146762262455 takip numaralı kargo gönderimin, Onikişubat/Kahramanmaraş adresine bir haf...
"Bu süreçte benimle iletişime geçen MNG Kargo müşteri hizmetlerinden A** Bey'e, ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo takip numarası 175627747761’dır. 18.10.2025 tarihinde DHL ecommerce kargo görevlisi ann...
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip kargomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:54, 10:57 ve 11:00 civarlarında 0 (262) 229 59 26 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattınızı arayarak, DHL Ecomme...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
