5
Çözüldü
Sertan
12 Ocak 17:4865
"Berat beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Sertan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipkargo ecommerce
200 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Kayboldu, DHL İhmali Mağduriyetime Neden Oluyor
Hasan
12 Ocak 11:18379
"Ücret iade edildi. Soner k******* hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Zerrin
9 Ocak 13:23
Zerrin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Buse
8 Ocak 18:19
"Halletım"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Notu Şikayeti
Kübra
7 Ocak 18:37496
"Ahmet bey yeniden çözüm sürecinde destek oldu, Ahmet beye teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo Konya Kulu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom tarafı...ma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde “DHL ecommerce olarak, gönderinizin
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Yok Ve Destek Sayfası Çalışmıyor
İlkem
7 Ocak 15:502.557
4 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-5389050-7941948 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Siparişimde yer alan “Marvis Aquatic Mint Diş Macunu + Xylitol, 85 ml” ve “Ocean c Vitamini 1000 mg + Bioflavonoidler Antioksidan içeren Takviye Edici Gıda (1 X
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu
Simay
7 Ocak 11:41562
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
5
Çözüldü
Selman
6 Ocak 19:29393
"Destekleri için Emine hanıma çok teşekkür ederim 😊"
Selman şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Enes
6 Ocak 18:57349
DHL ecommerce ile 625281657430 takip numaralı kargom için 06.01.2026 tarihinde saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi ve...rildi. Ancak şu anda saat 18.20 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Şemsipaşa Gaziosmanpaşa şubesine ait numarayı aradığımda saat 18.00’de me
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce’in Amazon Kargosunda 4 Günlük Gecikme
Yağmur
6 Ocak 10:55319
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Şubede Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Sistem Güncellenmedi
Senem
4 Ocak 13:22396
DHL ecommerce kargo ile gönderilen 210112025952 takip numaralı gönderim İzmir Çiğli şubede bekliyor göründüğü için şubey...e gidip almak istedim. Çalışanlar şubeyi aradılar ve gönderimi bulamadılar. Daha sonra dağıtıcı birini aradılar, görüştüler ve bana dönüp bu dağıtıcıya zimmetlemeden vermiş oldukla
1
Kırık Teslimat Ve Tutanak Tutulmaması Nedeniyle Tazminat Talebi
Barış
4 Ocak 12:53536
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargonun Gecikmesi Ve Şubeden Teslim Alım İsteği
Burak
31 Aralık 2025 15:41171
"Hız bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ...kargom 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iki gündür dağıtıma çıkarılıyo
4
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Kargom Elime Ulaşmadı
Ayşegül
31 Aralık 2025 09:56504
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 968338953479 tak...ip numaralı kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Gelmeyen Kargo!
Cihan
30 Aralık 2025 09:30176
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 494078358581 takip numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde yakl...aşık 17.30 sularında, hiçbir şekilde evime gelinmeden SMS ile “şubeden tesl
5
Çözüldü
Yağmur
29 Aralık 2025 16:5913
"Teşekkürler"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp DHL Ecommerce Kargo Takip Kimliği ZT971007 Teslim Edilmedi
Onur
29 Aralık 2025 12:52601
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki ...son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kayıp Kargo Ve Açıklama Eksikliği
Danyal
29 Aralık 2025 04:50371
23.12.2025'de DHL ecommerce aracılığıyla İzmir’den Ankara’ya gönderilmiş ol...an, takip numarası 651411086444 olan kargom DHL tarafından kaybedilmiştir.
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Elime Ulaşmadı
Farid
27 Aralık 2025 20:191.063
"İlgilendikleri için Tuğba Hanım ile Emine Hanıma çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce üzerinden gönderilen kargom sistemde 27.12.2025 tarihi itibar...ıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana kesinlikle teslim edilmedi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslimat Girişimleri Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
M. Söğüt
27 Aralık 2025 13:08791
"Yardımcı olup problemimin çözümüne yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
964205392684 takip numaralı gönderim için DHL ecommerce ile büyük bir sorun... yaşıyorum. Şirket kargoyu evime hiç gelmemesine rağmen sistemde 25 Aralık
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Yunus
26 Aralık 2025 22:23668
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de da...ğıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T
5
Çözüldü
İdefix Siparişinde DHL ECommerce Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yagmur
26 Aralık 2025 11:21426
"Emine hanımın desteğiyle çözüldü. Bir daha sorunun tekrar olmamasını dilerim. Teşekkürler!"
5
Çözüldü
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Gelen Kaba Yanıt
Deniz
25 Aralık 2025 21:00717
"DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a sonsuz teşekkür ediyorum. Emine Hanım problemimle o kadar uğraştı ki ve ilgilendi ki kargomun bana teslim edildiğinden emin olana kadar sık sık aradığı için teşekkürlerimi sunuyorum."
Saat & Saat’ten verdiğim saat siparişim DHL ecommerce aracılığıyla teslim e...dilecekti. Adresim doğru olmasına rağmen önce “adres yanlış” şeklinde bir S
Köy Adresine Getirilmeyen DHL Kargosuna Hızlı Çözüm Talebi
Ramazan
24 Aralık 2025 21:47742
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen bir kargom köy adresime teslim edilmesi gerekirken merkeze bırakıldı ve köye getiri...lmedi. Kargoyu özellikle köy adresime gelecek şekilde istememe rağmen dağıtım yapılmadı. Kargom 17–18’i gibi kargoya verildi ve o tarihten bu yana bekliyorum. Takip numaram olması
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100