to read complaints and reviews, or file yours."Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
DHL ecommerce üzerinden gönderilen 266395410528 takip numaralı kargom 06.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit biri...mine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, yetişirse aynı gün teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. 08.06.2026 tarih
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
DHL ecommerce üzerinden zx078938 takip numaralı kargom 5 Haziran Cuma günü kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim ed...ilmedi. Cumartesiden beri Zonguldak merkez Karaelmas şubesinde bekletildiğini sonradan öğreniyorum, ancak kargonun şubede beklediğine dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapıl
"Hazal Hanıma Teşekkür ediyorum"
01.06.2026 tarihinde DHL Karsan şubesinden çıkışlı, Van Akdamar varışlı 599...288374795 takip numaralı kargom bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâl
"DHL müşteri hizmetlerinin sorunu araştırıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sorununu belirtmek istiyorum. 970420586674 takip numaralı kargomun çıkış birim...i tünel ve ben İstanbul’da bulunuyorum. İçinde yaklaşık 4.000 TL değerinde özel yapım bir mouse pad bulunan bu kargo için siparişi vereli neredeyse bir hafta oluyor. Gönderi sistem
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma teşekkür ediyorum"
"DHL Kargo Kütahya Alipaşa şubesi ekibine ve Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Yaşadığım kargo sorunuyla bizzat ilgilenip, çözüm sürecindeki yakın desteğiniz ve nazik tutumunuz beni çok memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm şube çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:29'da telefonuma “DHL e com” başlığıyla bir... kargo bilgilendirme SMS'i geldi. Mesajdaki takip linkine tıkladığımda DHL
14.05.2026 sabahı İstanbul’dan Muğla’ya kişisel evrak göndermek için DHL ecommerce ile 904968400713 takip numaralı bir k...argo verdim. Kargoyu teslim ederken en geç 18.05.2026 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerektiğini, aksi halde evrakı kendi imkanlarımla götüreceğimi özellikle belirttim. Buna rağme
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiniz ve kuryeniz çok ilgiliydi mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen, 751397745038 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Aynı gün saat 19:30 civ
DHL ecommerce ile Piyade Şubesi Etimesgut üzerinden 158638152606 takip numaralı kargom, sisteme göre teslim edilmiş görü...nüyor ancak teslim alan kişi olarak tamamen farklı bir isim yazıyor ve kargo bana ulaşmadı. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun içe
"Güzel firma"
"Bizim hatamızmış özür dileriz kusura bakmayın teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 850666347195 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinden bu yana samyeli minihub şubesinde ...bekliyor. Üç gündür durum aynı, teslimatın yapılmasını geçtim, gönderim dağıtıma bile çıkarılmıyor. Gönderi türü eve teslim olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması kabul edilebilir
"Arayan arkadaş çok güzel ilgilendi, çok, kibardı problemimi hemen çözdü, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çeliktepe Kağıthane şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, iç...inde yaklaşık 2000 TL değerinde pahalı bir saat bulunan kargom 04.05.2026 t
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 723433071388 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bugün... için saat 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak şu an saat 1
"Sorunumu hızlıca ve anlayışla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem ...25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gere
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim DHL ecommerce adlı kargo firmasıyla gönderildi. 18 Nisan’da verdiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
